Mejora SITA su oferta de soluciones inteligentes para pasajeros en aeropuertos

SITA, empresa de tecnología para el transporte aéreo, anunció la integración formal de Intelligent Passenger Solutions (IPS) en su portafolio de Aeropuertos de SITA, mejorando la tecnología e innovación para aeropuertos.

Bajo su nuevo nombre, “IPS, una compañía SITA” ofrece una gama fortalecida de productos con soluciones inteligentes para pasajeros, que incluyen sistemas de autoservicio para entrega de equipaje, quioscos, escáneres e impresoras sin contacto, junto con tecnologías asociadas. 

Además se suma a las operaciones aeroportuarias, el procesamiento de pasajeros y los sistemas de equipaje como nuevo estándar dorado para la Industria de Tecnología de Aviación (ATI) y los pasajeros.

SITA completó los procedimientos legales y regulatorios para adquirir IPS en julio, y ahora, combinadas, ambas compañías impulsan una aceleración sin precedentes en la digitalización de la industria global de aviación, optimizando los procesos de registro, manejo de equipaje, seguridad y operaciones aeroportuarias. 

Los viajeros pueden esperar tiempos de espera reducidos, trayectos más fluidos y una nueva era de servicios digitales personalizados y fáciles de usar.

Además, el portafolio de SITA Aeropuertos sigue liderando el apoyo a la Industria de Transporte Aéreo con productos y servicios de vanguardia. Esto incluye tecnologías como biometría, que atiende al 85% de los pasajeros aéreos internacionales a nivel mundial, equipos de terminal de uso común (CUTE) y quioscos de autoservicio de uso común (CUSS), junto con Sistemas de Gestión Aeroportuaria (AMS) y soluciones de Optimización de Lado Aire que permiten una toma de decisiones aeroportuaria fluida, eficiente y sostenible. 

Todo esto ayuda a los aeropuertos a maximizar la capacidad de las terminales y ofrecer soluciones seguras de primera clase que brindan “viaje sin fricciones” para los pasajeros, donde la biometría, el reconocimiento facial y las soluciones de autoservicio transforman los aeropuertos de simples centros de tránsito a experiencias de viaje digitales altamente personalizadas.

Nathalie Altwegg, Vicepresidenta Senior de Aeropuertos en SITA, indicó que los aeropuertos de todo el mundo necesitan adoptar tecnologías que eliminen los cuellos de botella innecesarios en puntos críticos como el registro, la seguridad y el embarque. 

“La incorporación de IPS, una compañía SITA, combina lo mejor de nuestros productos y experiencia líderes en el mercado para ofrecer experiencias de viaje sin interrupciones. Este portafolio de estándar dorado permitirá a nuestros clientes aeroportuarios ofrecer soluciones que garantizarán en última instancia que los pasajeros de todo el mundo disfruten de una experiencia de viaje más fácil y sin fricciones, sin colas frustrantes y largas. Al combinar los quioscos CUTE y CUSS con tecnología biométrica y de reconocimiento facial, y nuestro portafolio de IPS, SITA está a la vanguardia de los desarrollos que, en última instancia, remodelarán el futuro de los viajes aeroportuarios”, aseveró.

Por su parte, Georg Oschmann, CEO de IPS indicó que se establece un nuevo estándar en el manejo automatizado de pasajeros para la industria de la aviación. 

“Al conectar nuestra experiencia, estamos posicionados para brindar aún más valor a aerolíneas y aeropuertos en todo el mundo. Nuestra integración mejora nuestra capacidad para agilizar el viaje del pasajero e impulsar la innovación que responde a las necesidades cambiantes de la industria”.

Más de 2,300 quioscos de entrega de equipaje automatizada ya están desplegados en más de 120 aeropuertos a nivel mundial, gestionando alrededor de 150,000 entregas de equipaje diarias en todo el mundo. 

Esto convierte a IPS, una compañía SITA, en el líder indiscutible en soluciones integrales para aeropuertos, con más de 13 mil millones de pasajeros aéreos utilizando sus sistemas anualmente. Además ofrece soluciones seguras de primera clase para todos los puntos de contacto de autoservicio para pasajeros, desde el registro hasta la entrega de equipaje, la recogida de equipaje y los sistemas de embarque, además de identificación biométrica integrada, servicios totalmente gestionados en la nube y tecnología de pago inteligente.