SITA informó de la adquisición de Big Blue Analytics, plataforma de optimización de interrupciones aéreas desarrollada por OCC Assistant Manager (OCCam) e impulsada por inteligencia artificial (IA) que llega a reducir hasta un 30% los costos asociados a estos problemas operativos.
Una vez OCCam detecta una disrupción evalúa simultáneamente todas las restricciones activas —aeronaves, tripulaciones, itinerarios de pasajeros y mantenimiento— y genera un único plan integral de recuperación en cuestión de minutos.
SITA comentó que la mayoría de las herramientas actuales funcionan de forma secuencial: tras una interrupción primero se reasigna la aeronave, luego se busca una tripulación legalmente disponible y después se reacomodan a los pasajeros.
Cada uno de estos pasos genera nuevo trabajo y permite que pequeños problemas se convierten en inconvenientes mayores.
Para una aerolínea de tamaño medio con poco más de 100 aeronaves, las interrupciones pueden representar entre 70 y 80 millones de dólares (mdd) anuales, por lo que una reducción de entre 25% y 30% supone ahorros de entre 20 y 30 mdd.
Además de dar una solución a la disrupción, OCCam permite medir los resultados, esto al registrar cada decisión, lo que facilita cuantificar los ahorros, evaluar el desempeño operativo y demostrar un retorno de inversión desde el primer día.
“En un entorno cada vez más volátil y dinámico, la capacidad de recuperarse con la misma agilidad se vuelve crítica. Las aerolíneas que actúen primero se recuperarán más rápido, operarán más vuelos y protegerán más ingresos que aquellas que esperen, y herramientas impulsadas por IA como OCCam están haciendo posible ese cambio”, afirmó David Lavorel, director general de SITA.
