A partir de abril de 2025, Swissport International comenzará a prestar servicios completos de asistencia en tierra a las aerolíneas del Grupo Lufthansa y a sus pasajeros en el aeropuerto de Heathrow, en Londres.
Este acuerdo de cinco años refuerza la experiencia de Swissport en operaciones en grandes aeropuertos.
Swissport, líder mundial en servicios aeroportuarios y manipulación de carga, aseguró un contrato con el Grupo Lufthansa para asistir a sus aerolíneas en Heathrow hasta 2030.
Como parte del contrato, la empresa proporcionará servicios de asistencia en tierra para más de 40 vuelos diarios. Estos servicios incluirán apoyo a pasajeros, la gestión de equipajes, la limpieza de aeronaves, la asistencia en rampa, los servicios de carga y la hospitalidad en salas VIP.
Las aerolíneas involucradas son Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa y SWISS, operando en uno de los aeropuertos más concurridos del mundo.
“La excelencia operativa es clave para nuestros socios, y me complace que se nos haya dado la oportunidad de demostrarlo”, declaró Karen Cox, CEO de Swissport Reino Unido e Irlanda.
Cox también resaltó el compromiso de Swissport con la seguridad, la sostenibilidad y la innovación, señalando que estos aspectos coinciden con los objetivos de eficiencia operativa y satisfacción del Grupo Lufthansa.
La empresa indicó que planea realizar inversiones significativas en equipos de servicio en tierra (GSE) antes del lanzamiento en abril. Más del 80% de los vehículos nuevos serán eléctricos, demostrando su compromiso con la reducción de la huella de carbono.
Además, los nuevos equipos estarán equipados con sistemas de seguridad mejorados para prevenir daños y garantizar operaciones fluidas en el aeropuerto.
En el Reino Unido e Irlanda, Swissport ya asiste a las aerolíneas del Grupo Lufthansa en otras localidades como Newcastle, Dublín, Birmingham, Gatwick y Cork.
Además, maneja carga aérea para el Grupo Lufthansa en sus centros de carga de Heathrow, consolidando su posición como líder en servicios aeroportuarios en el Reino Unido.
Con este nuevo contrato, Swissport refuerza su presencia en Heathrow, donde emplea a más de 800 trabajadores y atiende a unas 40 aerolíneas. Esta expansión subraya su papel como proveedor clave en el mercado británico de servicios aeroportuarios, asegurando operaciones eficientes y seguras para las aerolíneas y los pasajeros.
