SITA, empresa de tecnología de transporte aéreo, firmó una extensión de cinco años con el Aeropuerto de Heathrow para apoyar su vasta y creciente infraestructura de red. De esta manera proporcionará una amplia gama de servicios de telecomunicaciones y conectividad, introduciendo nuevas soluciones innovadoras para las empresas que operan dentro de la terminal.
Desde 2011, SITA ha construido una relación sólida con Heathrow, reforzando la infraestructura del aeropuerto mientras se convertía en el aeropuerto más concurrido de Europa, con casi 80 millones de pasajeros en 2023.
Como parte del nuevo acuerdo, SITA continuará fortaleciendo la infraestructura digital de Heathrow, gestionando su extensa red mientras el aeropuerto sigue expandiéndose y mejorando su infraestructura de Tecnología de la Información (TI).
Esto incluye el soporte para miles de conmutadores de acceso a la red y puntos de acceso inalámbricos, así como miles de líneas telefónicas analógicas e internet. Con esto, Heathrow seguirá beneficiándose del profundo conocimiento y comprensión de SITA del complejo entorno aeroportuario.
Además, como parte del acuerdo, el equipo llevará a cabo nuevos proyectos y soporte continuo en torno a la infraestructura de telecomunicaciones de la red, ciberseguridad, radio y tecnología operativa. Estarán disponibles para apoyar a los clientes internos de Heathrow, clientes comerciales B2B y la cadena de suministro más amplia del aeropuerto.
Con este nuevo modelo, SITA también mejorará la oferta de telecomunicaciones comerciales para los clientes B2B de Heathrow, ofreciendo soluciones de comunicaciones de alta calidad a una variedad de clientes internos, incluidas aerolíneas, manipuladores de tierra y minoristas.
“A medida que el tráfico aéreo aumenta en los aeropuertos europeos, estos están priorizando cada vez más la TI para fortalecer sus operaciones y brindar a sus pasajeros una experiencia sin inconvenientes. Con este fantástico acuerdo, SITA continúa demostrando por qué seguimos siendo el socio más confiable de la industria del transporte aéreo. Al entregar una infraestructura de TI robusta, nuestro objetivo es asegurarnos de que Heathrow pueda anticipar sus necesidades de red para operaciones sin esfuerzo, al tiempo que mejora la experiencia del pasajero”, afirmó Sergio Colella, presidente de Europa en SITA.
Añadió que esta asociación también abre nuevas y emocionantes avenidas para los clientes comerciales, lo que permite al aeropuerto de Londres ofrecer a sus clientes una serie de nuevas oportunidades.
“Estamos encantados de extender nuestra asociación con SITA, ya que fortalecer y mejorar nuestra infraestructura de TI es crucial para nuestra misión de ser un aeropuerto extraordinario preparado para el futuro”, afirmó Helen Elsby, directora de soluciones del Aeropuerto de Heathrow.
Agregó que al tener una red robusta y confiable es esencial para ofrecer operaciones sin problemas y satisfacer las necesidades de millones de pasajeros y numerosas empresas que dependen de Heathrow todos los días.
“Además de proporcionar esta garantía, la asociación también brinda la oportunidad de obtener información valiosa sobre las soluciones innovadoras que SITA trae a nuestra industria y a nuestros clientes”, señaló.
