Philippine Airlines, la aerolínea de bandera de Filipinas, seleccionó nuevamente a SITA, uno de los líderes en tecnología para el transporte aéreo, para gestionar y actualizar su infraestructura de red y soluciones de computación para usuarios finales (EUC) durante los próximos cinco años.
Este nuevo acuerdo fortalece una colaboración de más de una década, iniciada con el primer Contrato Maestro firmado hace 10 años.
En virtud de esta renovada alianza, Philippine Airlines integrará un conjunto de soluciones de SITA, incluyendo capacidades inalámbricas (WiFi), servicios gestionados de puestos de trabajo y mensajería SITA.
Además, implementará soluciones de borde de servicios de acceso seguro (SASE) tanto en ubicaciones aeroportuarias como fuera de ellas, aseguradas por Cloud Secure Service Edge (Cloud SSE). Estas mejoras fortalecerán la conectividad de la aerolínea, garantizando operaciones sólidas y eficientes.
Como parte de su estrategia de transformación digital, Philippine Airlines busca modernizar su infraestructura de red internacional con tecnología SASE. Esta iniciativa eleva la calidad del servicio, reduce costos mediante diseños innovadores, asegura la continuidad del negocio y mejora la eficiencia operativa.
La solución totalmente segura e integrada ofrecerá una mejor experiencia de usuario a través de una red y configuración de seguridad unificadas, todo proporcionado por un único proveedor. El proyecto se ampliará para incluir 77 sitios de red, añadiendo 15 nuevas ubicaciones.
Este esfuerzo representa un hito significativo en el compromiso de la aerolínea con el avance tecnológico y la excelencia en el servicio al cliente.
“La renovación de nuestra alianza a largo plazo con Philippine Airlines reafirma claramente nuestro liderazgo en la entrega de infraestructura de red única y soluciones tecnológicas innovadoras para la industria de la aviación”, comentó Sumesh Patel, presidente de SITA APAC.
Agregó que con la integración de tecnologías de conectividad y seguridad mejorará la eficiencia y confiabilidad de las operaciones de Philippine Airlines, estableciendo un nuevo estándar en la transformación digital en la región.
El reconocimiento reciente destaca la excelencia operativa de Philippine Airlines, que fue nombrada la aerolínea más puntual en la región de Asia-Pacífico en enero de 2024, con un 86.85% de sus vuelos llegando a tiempo, según el informe de puntualidad de Cirium.
El Capitán Stanley Ng, presidente y director de operaciones de Philippine Airlines Inc., declaró que esta asociación renovada con SITA es un paso crucial en su continuo viaje de transformación digital.
“Al integrar soluciones tecnológicas avanzadas, estamos comprometidos a mejorar nuestra eficiencia operativa, seguridad y experiencia para los pasajeros. Esta colaboración respalda nuestras metas estratégicas y reafirma nuestra dedicación a brindar servicios confiables e innovadores a nuestros clientes”, agregó.
Esta colaboración se alinea con las iniciativas estratégicas de Philippine Airlines para 2024, que buscan modernizar y asegurar su red de TI y sistemas periféricos.
