La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que ganó ante un juez federal la demanda de acción colectiva promovida en contra de la desaparecida aerolínea Interjet tras las quejas recibidas durante los años 2018 a 2020. Debido a ello, los afectados tienen derecho a reclamar una bonificación que en total asciende a 144 millones 020,781 pesos.
Con la resolución en favor de la Profeco, se beneficiará a 7 mil 317 consumidores que entre otros motivos habían denunciado cobros indebidos unilaterales, cambio de itinerario sin previo aviso, negativa a la prestación del servicio, cancelaciones de vuelo, demoras y pérdidas de vuelos y conexiones, entre otros.
“Después de agotar todas las etapas procesales, con fecha 3 de octubre de 2022 se emitió sentencia definitiva condenando a la aerolínea a pagar daños y perjuicios a las y los consumidores afectados por el incumplimiento del contrato de prestación de servicio de transporte aéreo de pasajeros, más el 20% como bonificación del costo del boleto, así como 9% del interés legal sobre las cantidades generadas”, apuntó la Profeco.
Además, la resolución judicial del pasado 18 de octubre establece que los afectados que no se hayan adherido al juicio, en la segunda etapa en ejecución de sentencia de la Acción Colectiva lo pueden hacer, presentando pruebas del daño sufrido, en el plazo del 24 de octubre de 2022 al 24 de octubre de 2023, en la página http://acolectivas.profeco.gob.mx/ o enviando un correo a acolectivas@profeco.gob.mx con atención a la Dirección de Ejecución de Sentencias de Acciones Colectivas
La Profeco añadió que el pasado 10 de octubre informó que aquellas personas que se hayan adherido a la acción colectiva en contra de la aerolínea Viva Aerobús entre 2014 y 2017 ya pueden consultar si fueron beneficiados.
