MoneyTransfers.com, compañía de transferencia de fondos electrónicos, informó que el costo por equipajes perdidos en Reino Unido durante 2022 representa la cantidad de 7,450 millones de dólares (mdd).
Si bien se registraron 26 millones de maletas mal manejadas en 2022, la mayoría de los pasajeros finalmente recuperaron sus pertenencias. De ese total 1.8 millones se extraviaron o fueron robadas, lo que representa el 7%; otro 13% se dañó y el 80% se retrasó.
De acuerdo al estudio realizado por SWNS, empresa británica de medios informáticos, la maleta de un turista promedio tiene un valor de 4,135 dólares; sin embargo, la mayoría de las aseguradoras de viajes ofrecen un límite de 1,300 dólares de cobertura para reclamaciones por pérdida de equipaje.
Como resultado, de las 1,800,000 maletas perdidas o robadas en 2022, indican un valor total de entre 7,450 mdd.
El informe de MoneyTransfers.com encontró que en los aeropuertos de Reino Unido en donde más se pierde equipaje son los de Londres Heathrow, con 35.63%; Londres Gatwick, con 19.54%; Manchester, con 13.03%; Birmingham, con 8.81%; y Londres Stansted, con 7.66%.
Jonathan Merry, experto en viajes de MoneyTransfers.com, aseguró que en el último año, las búsquedas en internet del término “rastreo de equipaje” aumentaron 220%, de acuerdo con datos de Google Trends.
Agregó que la cantidad de pasajeros de las aerolíneas estarán cerca de los niveles previos a la pandemia en 2023, aunado a las huelgas en los aeropuertos planeadas este año, junto con la escasez de personal, por lo que parece probable que la interrupción masiva experimentada en los aeropuertos continúe antes de que se entregue cualquier cambio urgente para mejorar la situación, de acuerdo con información de Passengerterminaltoday.
