Air India seleccionó a Revenue Technology Services (RTS) como socio tecnológico para modernizar la gestión de ingresos y la fijación de precios de su carga mediante soluciones basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático.
La aerolínea implementará dos plataformas de RTS: Velocity, enfocada en gestión de ingresos, y AcceleRate, diseñada para precios dinámicos en mercados de carga.
La decisión forma parte del plan de transformación de Air India, que busca fortalecer su papel en el comercio internacional de carga. La compañía señaló que este objetivo está respaldado por la expansión de su red global y por un enfoque en soluciones digitales que le permitan optimizar procesos y aumentar la competitividad.
Nipun Aggarwal, director comercial de Air India, explicó que la estrategia de la aerolínea busca convertir el negocio de carga en una operación sustentada en datos y orientada al cliente.
“Nos complace asociarnos con un proveedor que aporta tanto profundidad en el ámbito de la carga como excelencia tecnológica. Las soluciones basadas en IA de RTS nos proporcionarán la inteligencia y la flexibilidad que necesitamos para competir y ganar en el entorno de carga actual, que evoluciona rápidamente”, señaló Aggarwal.
Velocity, la plataforma de gestión de ingresos de RTS, utiliza algoritmos de aprendizaje automático para prever la demanda, automatizar decisiones de sobreventa y maximizar ingresos en todas las rutas y productos. La herramienta también incorpora módulos para la gestión de capacidad, control de inventario y optimización de rutas según el origen y destino.
Por su parte, AcceleRate procesa datos del mercado en tiempo real, analiza el comportamiento de los clientes y aplica modelos predictivos para recomendar tarifas y márgenes óptimos. Con ello, los equipos de ventas y precios de Air India podrán tomar decisiones de manera más rápida y con un mayor grado de precisión.
Por su parte, Mukundh Parthasarathy, vicepresidente sénior de RTS, afirmó que la alianza con Air India confirma el posicionamiento de la empresa en el sector.
“Nuestras plataformas probadas, basadas en fundamentos avanzados de IA y aprendizaje automático, están ayudando a las principales compañías aéreas de todo el mundo a transformar la forma en que gestionan sus ingresos y precios. Estamos encantados de aportar esa capacidad para apoyar el próximo capítulo de Air India Cargo”, destacó.
