La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) multará a Aeroméxico, Volaris, Interjet, Viva Aerobús y Aeromar por un monto total de 7 millones 580 mil 272.54 pesos, en consecuencia de los reclamos contra estas compañías aéreas en lo que va del año.
Por medio de un comunicado, la dependencia informó que ha recibido mil 677 quejas que van desde cancelaciones, demoras, retrasos de vuelo, cobros o cargos indebidos, pérdidas o deterioro de equipaje, entre otras; de ellas, el 78% han sido conciliadas.
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— Profeco (@Profeco) July 20, 2019
La Procuraduría no especificó cuál compañía es la que ha generado mayores denuncias.
De igual forma, Profeco puso a disposición sus números de contacto y redes oficiales para recibir cualquier queja y denuncia correspondiente.
Cabe señalar que, durante el mes de marzo, Interjet canceló en un fin de semana 34 vuelos propiciado por la falta de tripulación, por lo que de acuerdo a Profeco afectó a más de cinco mil usuarios.
