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20/11/2024
TRAPPIST-1: hito en la búsqueda de vida extraterrestre

La agencia espacial de los Estados Unidos (NASA) dio a conocer el descubrimiento de siete pla

Redacción A21 Jue, 23/02/2017 - 14:10

Ya no basta con satisfacer a los clientes

"Ya no basta con satisfacer a los clientes, ahora hay que dejarlos encantados", Philip Kotler.

Hace unos días leí en un periódico nacional sobre los esfuerzos que los directivos de la aerolínea Aeromar están haciendo para incrementar sus operaciones. Este reporte remarcó la inversión en nuevas aeronaves que cuentan con tecnología de punta y los esfuerzos sinérgicos para que Aeromar entable relaciones de coacción con otras aerolíneas en un futuro permisible, como ha sido el caso reciente de Aeromexico y Delta.

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