El Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino (NAIA), ubicado en Metro Manila, Filipinas, avanza en la modernización de sus procesos fronterizos con la incorporación de tecnología biométrica de Amadeus, que permite completar el control migratorio en alrededor de 20 segundos.
La medida forma parte de un programa de inversión por 3,000 millones de dólares (mdd) en la principal terminal aérea de Filipinas, bajo la operación de NNIC, filial del Grupo San Miguel.
El plan contempla la instalación de 78 puertas electrónicas biométricas, integradas a una solución que combina validación de identidad, autenticación de documentos y supervisión en tiempo real, con el objetivo de permitir el paso solo a viajeros verificados. La coordinación del proceso se realiza a través de la plataforma Seamless Journey de Amadeus, conectada con los sistemas de las autoridades fronterizas del país.
Ramon Ang, presidente de NNIC, afirmó que para mejorar un aeropuerto es necesario invertir en tecnología que elimine cuellos de botella de larga data. Añadió que, con el uso de la tecnología de Amadeus, el operador implantó un proceso de inmigración biométrico que despacha a los viajeros en segundos y refuerza la eficiencia y la seguridad.
Por su parte, Jonathan Tong, vicepresidente senior de APAC, aeropuertos y autoridades fronterizas de Amadeus, señaló que el proyecto muestra cómo un operador aeroportuario, una autoridad fronteriza y un socio tecnológico pueden colaborar para rediseñar un proceso de inmigración moderno y seguro, con enfoque en el pasajero. Indicó que la empresa busca transformar la experiencia de viaje en todo el trayecto y apoyar la visión de NNIC para el aeropuerto de Manila.
La implementación se realiza por etapas. El primer grupo de 24 puertas electrónicas biométricas entra en operación en diciembre de 2025, mientras que las 54 restantes se instalan a inicios de 2026, tras la conclusión de las obras de remodelación de la terminal.
