Sabre Corporation, proveedor de software y tecnología que impulsa la industria global de viajes, anunció su nueva solución de venta minorista mediante el uso de Inteligencia Artificial (IA) para aerolíneas.
Informó que esta nueva herramienta puede ayudar a las aerolíneas a generar mayores ingresos al optimizar el inventario disponible en sus cabinas premium, al tiempo que mejora la experiencia del cliente.
“La herramienta Upgrade IQ, las aerolíneas pueden brindar a los viajeros la oportunidad de ofertar por una mejora de asiento en cualquier etapa durante el periodo previo al viaje, durante la reserva, en el check-in, en la aplicación móvil de la aerolínea o mediante comunicación por correo electrónico”, informó la compañía.
Utilizando modelos avanzados de IA y aprendizaje automático, impulsados por Sabre Travel, Upgrade IQ valora las ofertas de actualización, recomendando los valores de oferta mínimos y máximos propuestos junto con el precio inicial de la oferta, respaldando los esfuerzos de las aerolíneas para optimizar las oportunidades de ingresos.
Durante las pruebas, Upgrade IQ demostró la capacidad de aumentar hasta 20% los ingresos por mejoras al llenar asientos vacíos en cabinas Premium, indicó la compañía.
Además de aprovechar las capacidades de inteligencia artificial de Google, Sabre se integró con la plataforma de Hopper para crear una experiencia de cliente optimizada.
La nueva solución Sabre incorpora la plataforma de licitación avanzada de Hopper, que facilita el proceso de licitación y permite a las aerolíneas comunicarse con los viajeros en múltiples idiomas y en tiempo real.
