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Obtiene Turkish Airlines el premio World Class de APEX por quinta vez consecutiva

Recibió en total tres galardones: sostenibilidad, excelencia gastronómica y experiencia del pasajero, consolidando su compromiso con la innovación y la hospitalidad

Redaccion A21 by Redaccion A21
19 septiembre, 2025
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Turkish Airlines, la aerolínea bandera de Turquía, fue galardonada con el prestigioso premio “World Class” (Clase Mundial) por parte de la Asociación de Experiencia de Pasajeros de Aerolíneas (Airline Passenger Experience Association, APEX) por quinto año consecutivo. 

Con este reconocimiento, Turkish Airlines una vez más demuestra su compromiso con la excelencia en el posicionamiento global, la experiencia del pasajero y la calidad operativa.  La ceremonia de premios APEX/IFSA, celebrada en Long Beach, California, rindió homenaje a quienes impulsan los límites de la innovación, elevan la experiencia del cliente y juegan un papel vital en el avance de la industria aérea.

En este evento, Turkish Airlines destacó al recibir el premio “World Class”, que representa la dedicación a ofrecer un servicio premium y una experiencia sobresaliente a los pasajeros.  Tras un exhaustivo proceso de deliberación llevado a cabo por profesionales de la industria, el premio “World Class” fue otorgado a Turkish Airlines en base a su desempeño ejemplar en cuatro categorías clave: Seguridad y Bienestar, Servicio y Experiencia del Pasajero, Sostenibilidad, y Ejecución de Alimentos y Bebidas.

Turkish Airlines también fue reconocida por segundo año consecutivo como Mejor en su Clase en la Categoría de Sostenibilidad World Class y este año recibió el nuevo galardón Mejor en su Clase en la Categoría de Ejecución de Alimentos y Bebidas World Class.  “Es un honor recibir el prestigioso premio ‘World Class’ de APEX por quinto año consecutivo, lo que reafirma nuestro liderazgo en la industria global de la aviación. Nuestros dos premios adicionales este año destacan aún más nuestro compromiso inquebrantable de ofrecer a nuestros pasajeros una experiencia gastronómica excepcional sobre las nubes, mientras seguimos impulsando la innovación e integrando la sostenibilidad en todas nuestras operaciones”, afirmó Ahmet Bolat, presidente de la Junta y del Comité Ejecutivo de Turkish Airlines.

Por su parte,  Joe Leader, CEO del Grupo APEX, indicó que Turkish Airlines hizo historia como la primera aerolínea en obtener dos premios de servicio World Class de APEX en un mismo año.

“Obtener la distinción 2026 APEX World Class Best Food & Beverage junto con el premio 2026 APEX World Class Sustainability frente a una competencia global formidable refleja un equilibrio entre la excelencia culinaria y el liderazgo medioambiental. Turkish Airlines sigue estableciendo un nuevo punto de referencia mundial al combinar una hospitalidad auténtica con innovación que redefine lo que los pasajeros pueden esperar de un viaje de clase mundial”, agregó. Ratificando su nivel World Class en el diseño de menús que atienden los diversos gustos de sus pasajeros, Turkish Airlines ofrece una experiencia gastronómica a bordo meticulosamente preparada al más alto nivel, enriquecida con su característica hospitalidad turca.

Asimismo, los esfuerzos de la aerolínea en su compromiso medioambiental con prácticas de sostenibilidad implementadas en áreas como la digitalización y la gestión de residuos marcan la pauta en la industria, tal como lo reconoce APEX. 

Tags: experiencia del clienteTurkish Airlines

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