United Airlines anunció la eliminación de los plazos de vencimiento de su programa de viajero frecuente, MileagePlus, por lo que se une a las aerolíneas Delta y JetBlue, permitiendo que sus clientes conserven sus millas indefinidamente.
Anteriormente, estas millas expiraban después de 18 meses de inactividad, por lo que la nueva medida podría ofrecer más opciones de vuelo a precios más bajos en comparativa con otras líneas, premiación con viajes a más sitios, oportunidades para adquirir acumular más millas, entre otros beneficios.
Explore the world today, tomorrow, whenever. From now on, miles don’t expire, they last forever. Learn more: https://t.co/wTAwl50Ahj pic.twitter.com/gGJYSJFJMW
— United Airlines (@united) August 28, 2019
“Queremos demostrarles a nuestros miembros que nos comprometemos con ellos a largo plazo y que darles a los clientes una vida útil para usar millas es un beneficio excepcionalmente significativo”, declaró Luc Bondar, vicepresidente de lealtad de la aerolínea.
Esta acción es similar a las medidas de viajero frecuente de las aerolíneas estadounidenses JetBlue Airways y Delta Air Lines, en las que si bien sus millas pueden no vencer, los transportistas controlan cuánto es su valor.
De acuerdo con medios locales, esta acción podría beneficiar a clientes ocasionales de United.
La aerolínea enfrentó críticas a principios de año cuando, al renovar el programa MileagePlus, se informó que a partir del 15 de noviembre, el transportista estadounidense no publicará su tabla de premios que muestra cuántas millas se requieren para viajar entre ciertas regiones.
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