ABM, empresa especializada en servicios de mantenimiento y operación de instalaciones, inició un programa piloto de robótica en la Terminal B del Aeropuerto LaGuardia, ubicado en el distrito de Queens, en la ciudad de Nueva York. El proyecto, desarrollado junto con LaGuardia Gateway Partners (LGP), operador de la terminal, incorpora robots autónomos para tareas de inspección y limpieza con el objetivo de fortalecer la eficiencia operativa y apoyar las actividades del personal.
La iniciativa marca la incorporación de uno de los primeros robots cuadrúpedos (perros) de inspección en una terminal aeroportuaria de Estados Unidos. El equipo recorrerá distintas áreas de la Terminal B para supervisar las instalaciones e identificar condiciones que requieran atención, mientras el personal de ABM atenderá las acciones correspondientes.
El programa también contempla fregadoras y aspiradoras autónomas para la limpieza de pisos en zonas con alta afluencia de pasajeros.
La implementación forma parte de la estrategia tecnológica que ABM desarrolla en la terminal mediante sus plataformas Performance Solutions y ABM Connect for Aviation. Estas herramientas utilizan sensores, internet de las cosas (IoT) e inteligencia artificial para analizar información operativa y optimizar la administración de las instalaciones.
La incorporación de robots amplía ese modelo con procesos automatizados que permiten reforzar la supervisión y la limpieza.
En el sector aeroportuario, la automatización gana espacio como respuesta al crecimiento del tráfico de pasajeros y a la necesidad de mantener operaciones continuas. Diversos aeropuertos incorporan soluciones de inteligencia artificial, robótica y análisis de datos para reducir tiempos de respuesta, mejorar el uso de recursos y mantener estándares de operación sin incrementar la carga de trabajo del personal.
“Los aeropuertos se encuentran entre los entornos más dinámicos del mundo, y la Terminal B es el escenario perfecto para demostrar cómo la robótica, la IA y la integración de datos pueden transformar las operaciones de las instalaciones”, afirmó Sean Bromfield, presidente de Aviación de ABM.
También señaló que la tecnología no busca sustituir a los trabajadores, sino brindarles herramientas para concentrarse en actividades con impacto directo en la atención de los viajeros.
De acuerdo con ABM, el robot cuadrúpedo realiza inspecciones de las instalaciones, mientras las fregadoras autónomas utilizan navegación LiDAR tridimensional y sistemas de mapeo para limpiar superficies de forma programada. Las aspiradoras autónomas complementan esas labores con la recolección de polvo y residuos en áreas de circulación constante dentro de la terminal.
Por su parte, Suzette Noble, directora ejecutiva de LaGuardia Gateway Partners, indicó que la Terminal B de LaGuardia se ha convertido en un referente mundial de excelencia en la experiencia del usuario, “por lo que este proyecto piloto de robótica lleva nuestro compromiso con la innovación al siguiente nivel”.
La directiva destacó que la colaboración con ABM busca mantener la evolución tecnológica de las operaciones aeroportuarias.
ABM presta servicios de operación, mantenimiento, limpieza, estacionamientos, energía e infraestructura para instalaciones comerciales, industriales y de transporte en diversos países. En la aviación, la empresa trabaja con aeropuertos y aerolíneas mediante soluciones orientadas a la gestión de terminales, el mantenimiento de edificios y la incorporación de tecnologías para mejorar la eficiencia de las operaciones.
