La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y OneVasco anunciaron una alianza para integrar los servicios de asistencia en la tramitación de visados de la empresa a las soluciones Timatic (proveedor de información en tiempo real sobre requisitos de documentación para viajes aéreos internacionales) de la IATA, con el propósito de simplificar los procesos migratorios y facilitar la preparación de viajes internacionales.
La integración permitirá a los pasajeros consultar los requisitos de entrada a un país mediante Timatic y acceder directamente al servicio de solicitud de visados de OneVasco, a través de una experiencia digital que reunirá la información migratoria y los trámites correspondientes en un mismo entorno.
De acuerdo con la Encuesta Mundial de Pasajeros 2025 (Global Passenger Survey) de la IATA, el 33% de los viajeros señaló que la complejidad de los requisitos de visado e inmigración los había desalentado a realizar un viaje, cifra que representa un incremento de tres puntos porcentuales respecto de 2024. Los pasajeros de África y Oriente Medio fueron los más afectados por estas dificultades.
Asimismo, el 53% de los viajeros que desistieron de viajar debido a los requisitos de visado o documentación identificó la complejidad de los procedimientos como el principal motivo de su decisión, lo que evidencia la importancia de contar con herramientas que faciliten el cumplimiento de las disposiciones migratorias.
“Comprender qué documentos de viaje y visados se requieren para un trayecto es complicado. Unir fuerzas con OneVasco ayudará a los pasajeros a gestionar requisitos que pueden resultar largos y engorrosos. Juntos, ayudaremos a los viajeros a comprender estos requisitos y cómo cumplirlos”, señaló Frederic Leger, vicepresidente sénior de Productos y Servicios de la IATA.
Por su parte, Mahesh Anchan, director de Operaciones de OneVasco, explicó que la colaboración permitirá ofrecer servicios de asistencia tanto para visados electrónicos como para visados físicos, incluidos la verificación de elegibilidad, revisión de documentos, apoyo en las solicitudes, pagos seguros y seguimiento del estado de los trámites.
El servicio de visados se ofrecerá a las aerolíneas como una opción complementaria a las soluciones Timatic de la IATA, mediante su integración con Timatic Web y Timatic Widget. De igual manera, la información sobre requisitos de viaje disponible en Timatic se incorporará a la plataforma de visados de OneVasco, con el objetivo de proporcionar una experiencia más ágil y centralizada para los pasajeros.
