Vueling presentó durante el Mobile World Congress 2026 (MWC26) de Barcelona su herramienta de inteligencia artificial (IA) llamada Eli y mediante la cual los clientes podrán planificar y reservar viajes mediante el reconocimiento de voz.
La IA también ofrecerá sugerencias personalizadas de destinos y vuelos en función de las preferencias de cada usuario.
De acuerdo a la información proporcionada, el sistema interpreta peticiones sobre tipo de viaje, presupuesto, duración o experiencia deseada para luego poner a disposición propuestas de destinos, experiencias y combinaciones de vuelos adaptadas.
Mediante esta herramienta, la aerolínea de bajo costo española trata de transformar el concepto clásico de “buscador de viajes” en un servicio conversacional, abierto y flexible. La compañía prevé que el asistente esté operativo a lo largo de este año integrado en sus canales digitales y refuerza su apuesta por la innovación y el uso de tecnologías avanzadas para ofrecer una experiencia de viaje más ágil, intuitiva y adaptada a las necesidades del cliente
Vueling forma parte del grupo IAG y tiene como principal el Aeropuerto de Barcelona-El Prat. Su red incluye alrededor de 250 rutas al año que conectan 30 países y el año pasado operó más de 225 mil vuelos y transportó cerca de 40 millones de pasajeros.
