JetBlue Airways anunció que Joanna Geraghty, presidenta y directora de operaciones, sucederá a Robin Hayes como directora general a partir del 12 de febrero de 2024. Por su parte Hayes continuará formando parte del Consejo de Administración, desempeñando el papel de asesor estratégico.
La decisión de la aerolínea fue motivada por la presión del trabajo y preocupaciones de salud de Hayes, por lo que se centrará en su bienestar. Por su parte, el director se muestra confiado en la sucesión, destacando la preparación de Geraghty.
Joanna Geraghty, presidenta y COO de JetBlue desde 2018 lidera la operación, supervisando nuevas iniciativas comerciales y participando activamente en la planificación de la propuesta de transacción con Spirit.
Peter Boneparth, presidente del Consejo de JetBlue, agradeció a Hayes por su destacado liderazgo y contribuciones, destacando su papel durante la crisis de COVID y la planificación para la adquisición de Spirit.
El Consejo votó unánimemente a favor de la transición del liderazgo a Geraghty, reconociendo su preparación y liderazgo estratégico.
Joanna Geraghty, al comentar sobre su nuevo rol, expresó su honor y emoción. Destacó la marca de JetBlue, su liderazgo en la experiencia del cliente, y la cultura única de la aerolínea. Se comprometió a desafiar el status quo y aportar humanidad a una industria dominada por aerolíneas tradicionales.
Con una carrera de casi 20 años en JetBlue, Geraghty ocupó diversos roles, desde vicepresidenta ejecutiva de experiencia del cliente hasta presidenta y COO. Su trayectoria abarca áreas como aeropuertos, atención al cliente, servicio a bordo y gestión de ingresos.
Además de su nuevo papel como CEO de JetBlue, Geraghty es miembro del consejo de L3Harris Technologies y presidenta del consejo de Concern Worldwide, una organización sin ánimo de lucro. Es licenciada por el College of the Holy Cross, con máster en Relaciones Internacionales y doctorado en Derecho por la Universidad de Siracusa.
