La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) otorgó por primera vez la certificación One ID a Air New Zealand y al Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKIA), con lo que reconoció el cumplimiento de los estándares de la industria para el uso de identidad digital y datos biométricos durante los viajes.
El anuncio se realizó en el Simposio Mundial de Pasajeros (WPS) de la IATA, en Macao, China, y forma parte de los esfuerzos del sector para reducir la dependencia de documentos físicos y facilitar los procesos de identificación en los aeropuertos.
One ID establece lineamientos para que los pasajeros validen su identidad y sus documentos de viaje antes de llegar a la terminal aérea. Mediante el reconocimiento facial, los viajeros pueden pasar por distintos puntos de control sin presentar repetidamente el pasaporte y la tarjeta de embarque.
La Encuesta Global de Pasajeros de la IATA de 2026 indicó que el 78.0 % de los encuestados estaría dispuesto a compartir sus datos biométricos para evitar la presentación de documentos físicos en los controles aeroportuarios.
“La identidad digital puede simplificar enormemente los viajes para los pasajeros, pero solo si todos los involucrados confían en cómo se verifica la identidad, se gestionan los datos biométricos y se protege la privacidad. La certificación One ID les brinda esa garantía”, declaró Nick Careen, vicepresidente sénior de Operaciones, Seguridad y Protección de la IATA.
El directivo añadió que ambas organizaciones establecen un referente para el sector al adoptar estos estándares. La certificación contempla cuatro áreas: digitalización de la admisibilidad, viajes sin contacto, manejo biométrico, y privacidad, consentimiento y gobernanza. Pueden solicitarla aerolíneas, aeropuertos y proveedores tecnológicos, de acuerdo con las actividades que realicen.
En Hong Kong, el sistema Flight Token permite a los pasajeros utilizar el reconocimiento facial en los principales puntos de control durante la salida del aeropuerto. Más del 80.0% de los viajeros que parten de HKIA puede utilizar esta tecnología a lo largo de su recorrido, mientras que, desde su lanzamiento en 2021, el sistema acumula más de 93 millones de pasajeros usuarios.
“La obtención de la certificación One ID confirma que los procesos biométricos y de identidad digital del Aeropuerto Internacional de Hong Kong cumplen con los estándares globales de la IATA”, afirmó Vivian Cheung, directora ejecutiva de la Autoridad Aeroportuaria de Hong Kong.
También señaló que la acreditación servirá de base para ampliar la interoperabilidad de Flight Token con aerolíneas, otros aeropuertos y autoridades gubernamentales.
Por su parte, Air New Zealand destacó que la certificación reconoce su trabajo en la aplicación de identidad digital y la protección de los datos personales.
“Nuestra prueba con el Aeropuerto Internacional de Hong Kong demostró cómo la identidad digital puede funcionar a nivel internacional, reduciendo la necesidad de documentación y colas, y también demostró que los clientes pueden confiar en que mantendremos su información segura”, declaró Jeremy O’Brien, director de Clientes y Digital de la aerolínea.
La compañía considera que este modelo puede facilitar los viajes internacionales al reducir la presentación de documentos y los tiempos de espera, siempre que existan mecanismos para resguardar la información de los usuarios.
La iniciativa se integra en la estrategia de la IATA para ampliar el uso de la identidad digital mediante la colaboración con gobiernos y la eliminación de barreras regulatorias para emitir y aceptar Credenciales Digitales de Viaje (DTC) en vuelos internacionales.
El organismo también impulsa el Directorio de Viajes sin Contacto (Contactless Travel Directory), que facilita la conexión entre aerolíneas, aeropuertos y autoridades fronterizas, y Timatic AutoCheck, una herramienta que automatiza la verificación de documentos de viaje.
La IATA prevé crear un registro público de organizaciones certificadas para que los participantes de la industria puedan identificar a las entidades que cumplen con los estándares One ID.
