Ryanair lanzó una nueva plataforma de distribución directa dirigida a agencias de viajes tradicionales denominada Travel Agent Direct (TAD) que permite a las agencias reservar vuelos de Ryanair de manera autorizada y directa, sin intermediarios no reconocidos.
El objetivo es garantizar transparencia en los precios y asegurar que los pasajeros reciban información actualizada sobre sus vuelos sin necesidad de pasar por procesos de verificación adicionales.
La iniciativa forma parte de la estrategia de Ryanair para consolidar relaciones exclusivamente con agencias de viajes autorizadas.
Según la aerolínea, estas asociaciones permiten ofrecer tarifas reales y evitar prácticas que afectan la experiencia del cliente, como la ocultación de cargos adicionales o la manipulación de datos personales.
En contraste, Ryanair señaló que algunas agencias no autorizadas, tanto en línea como físicas, continúan operando sin consentimiento, lo que deriva en casos de robo de datos y cobros indebidos.
Con Travel Agent Direct, las agencias de viajes podrán acceder a la red de vuelos de Ryanair, que opera más de 3,600 vuelos diarios hacia más de 230 destinos en Europa. Esta integración busca facilitar el trabajo de los agentes, mejorar la experiencia del cliente final y fortalecer la presencia de Ryanair en el canal tradicional de distribución, que sigue siendo relevante en ciertos mercados y segmentos de viajeros.
Dara Brady, director de marketing de Ryanair, señaló que el lanzamiento de Travel Agent Direct permitirá a las agencias de viajes autorizadas acceder a la oferta de vuelos de bajo costo de la aerolínea, con más de 230 destinos disponibles.
“El Lanzamiento de nuestra plataforma Travel Agent Direct, significa que las agencias de viajes autorizadas tendrán acceso a los vuelos de bajo costo de Ryanair a más de 230 destinos para sus clientes, siempre que garanticen la total transparencia de precios para todos los vuelos y productos de Ryanair”, afirmó Brady.
Agregó que el lanzamiento de esta herramienta es una demostración más de nuestro compromiso continuo con unas prácticas de distribución justas y transparentes, ya que ahora los pasajeros sólo verán los verdaderos precios de Ryanair y tendrán la garantía de que sus datos de contacto serán facilitados a Ryanair, de forma que podamos contactar directamente con ellos para obtener información esencial sobre su vuelo.
“A medida que Ryanair crece hasta alcanzar los 300 millones de pasajeros anuales en 2034, esperamos ampliar nuestras asociaciones con agencias de viajes de confianza en toda Europa”, indicó.
