La inteligencia artificial (IA) apunta a convertirse en un catalizador revolucionario de diversas industrias y el sector de la aviación no es la excepción; su aplicación estratégica no solo está cambiando la forma en que las aerolíneas gestionan sus operaciones, también mejora significativamente la experiencia del usuario y la seguridad en la aviación, señaló Enrique Mendoza Arce, director general de la empresa de soluciones tecnológica enITma.
Una analogía para entender cómo funcionará la inteligencia artificial (IA) en la aviación, es lo que hace la médula espinal que conecta el cerebro con los nervios de la mayor parte del cuerpo, y esto permite enviar mensajes al resto del cuerpo, sería lo que conocemos como el sistema nervioso central.
Un buen ejemplo de cómo los sistemas impulsados por la IA ayudan a la reducción de costos generales mediante la optimización de sus flotas y procesos, son Swiss International Air Lines y Lufthansa, las cuales han logrado resultados destacados al implementar la inteligencia artificial en sus respectivas operaciones.
Swiss International Air Lines, por ejemplo, logró un ahorro de 5.4 millones de dólares (mdd) en 2022, experimentando un incremento en la optimización de la eficiencia en más del 50% de sus vuelos.
Lufthansa, por su parte, mejoró significativamente la reducción de retrasos y cancelaciones de vuelos en el aeropuerto de Zúrich, gracias a una mejor predicción de patrones de viento, que alcanzó un aumento del 40% en la precisión.
“La capacidad de la inteligencia artificial para analizar grandes conjuntos de datos en tiempo real, prever patrones y tomar decisiones informadas está llevando a las empresas aéreas a una nueva era de eficiencia y rendimiento operativo. Por ello, en enITma hemos desarrollado distintos recursos en este sentido. Adoptar la IA no solo se trata de utilizar una tecnología más en la industria aérea, sino de una herramienta para la competitividad y la garantía de éxito a largo plazo”, señaló Mendoza Arce.
Entre los ejemplos del uso de IA en la industria aérea se encuentra la implementación del check-in para mejorar la seguridad de los pasajeros optimizando el acceso a la aeronave; previo al vuelo se conoce la información de los pasajeros y habiendo pasado por filtros de seguridad en el aeropuerto, ya no es necesario presentar un pase de abordar, sino que a través del reconocimiento facial se puede acceder más rápido al vuelo y sin errores.
Otra aplicación de la IA se utiliza en el área de finanzas para la conciliación de ingresos, y en la de operaciones, para el peso y balance de la aeronave o el manejo de equipaje.
También, la optimización del tráfico en la pista, reducción de retrasos y monitoreo de vuelos, son algunas de las tecnologías innovadoras que enITma entrega, contribuyendo a una transformación completa en la forma en que las aerolíneas gestionan su operación.
Para tener más claro de qué manera esta tecnología de software está transformando la industria aérea, enITma, empresa con una gama completa de tecnologías especializadas en la industria aérea, señala algunas de sus principales aplicaciones en la que la IA está ayudando a las empresas del sector a ser más eficientes, reduciendo sus costos y mejorando la satisfacción de sus clientes:
Optimización de las rutas de vuelo: Es una estrategia innovadora con el potencial de transformar las operaciones aéreas. Al analizar volúmenes significativos de datos, los algoritmos de IA pronostican tendencias climáticas, optimizan el uso de combustible y recomiendan rutas más prácticas.
Simplificación del proceso de identificación de pasajeros: La identificación biométrica, mediante inteligencia artificial, y el uso de escáneres prometen agilizar y simplificar estos procesos de manera significativa.
Eficiencia sostenible del combustible: Abordar el desafío del impacto ambiental de la aviación se ha convertido en una prioridad; por ello, la adopción de sistemas de inteligencia artificial y algoritmos de aprendizaje automático ayudan a mejorar significativamente la eficiencia en el uso del combustible.
Seguridad operativa: Como prioridad fundamental, el software de IA desempeña un papel crucial al prever posibles fallos y mal funcionamiento en las aeronaves. Estos sistemas de mantenimiento predictivo reducen gastos de mantenimiento y mejora la seguridad para pilotos y pasajeros. Estas iniciativas contribuyen significativamente a elevar los estándares de seguridad en la industria aérea.
Eficiencia y seguridad en la inspección de equipaje: La utilización de software de aviación basado en IA, con reconocimiento facial, agiliza el acceso y proporciona información en tiempo real sobre los movimientos espaciales de los pasajeros, mejorando tanto la eficiencia como la seguridad en los procesos de inspección de equipaje. Además, resuelve rápidamente problemas de seguridad y desvía el equipaje de alto riesgo para un examen más detenido.
Mantenimiento predictivo: La IA desempeña un papel clave en este rubro. Algoritmos avanzados pueden analizar datos de sensores y sistemas de aeronaves para predecir posibles fallas antes de que ocurran. No solo mejora la seguridad, también reduce los costos asociados con el mantenimiento no planificado al permitir intervenciones preventivas.
“Con este potencial transformador, es innegable que la inteligencia artificial se está convirtiendo en la columna vertebral de la industria de la aviación, llevando a cabo operaciones más fluidas, seguras y eficientes”, afirmó el directivo.
Indicó que a medida que la tecnología continúe avanzando, se puede esperar que la IA desempeñe un papel cada vez más crucial en el desarrollo y la evolución de la aviación moderna, llevando a las aerolíneas a nuevas alturas de servicio y “asegurando que el futuro de los viajes aéreos sea más inteligente y placentero”.
