Moderniza Iraqi Airways sus sistemas de pasajeros y equipaje con SITA

Iraqi Airways renovó su acuerdo de asociación con SITA para mantener su historial de innovación continua en los sistemas de gestión de pasajeros y equipaje, mejorando la experiencia de viaje a bordo del “Green Bird” (sus aviones de distintivo color verde) y sus aerolíneas asociadas.

El proveedor líder de servicios de tecnología de la información en el sector del transporte aéreo, explicó que un aspecto clave será la mejora de la experiencia de viaje será la implementación de su sistema Flex Hybrid. 

Esta herramienta acelerará el procesamiento de pasajeros en los aeropuertos de Bagdad y Basora, proporcionando al personal un acceso rápido y seguro a los sistemas y aplicaciones de la aerolínea a través de una infraestructura en la nube con alta flexibilidad y escalabilidad para satisfacer la demanda fluctuante.

La aerolínea también mejorará sus capacidades de gestión de equipaje con el SITA Bag Manager Online, que ofrece una visibilidad avanzada del recorrido de cada maleta. La solución rastrea cada maleta que se carga en un avión, un dispositivo unitario de carga (ULD) o un carro, emparejando cada equipaje con los pasajeros que salen, siguiéndolos en tiempo real en todo el aeropuerto y asegurando que se carguen en el avión correcto, ofreciendo tranquilidad a los pasajeros y permitiendo que el personal se enfoque en tareas más complejas.

Finalmente, el Sistema de Pantallas Informativas de SITA renovará los sistemas de visualización de vuelos de la aerolínea, con una interfaz elegante que mantiene a los viajeros completamente informados con actualizaciones automáticas minuto a minuto sobre los cambios en los horarios de salida o llegada de los vuelos.

Munaf Abdulmunem Ajel, director ejecutivo de Iraqi Airways, declaró que Iraqi Airways está comprometida a implementar soluciones avanzadas que mejoren sus operaciones diarias al proporcionar servicios más eficientes, confiables y seguros. 

“Este compromiso garantiza nuestro liderazgo global en el sector de la aviación. También nos comprometemos a continuar nuestros esfuerzos para desarrollar servicios excepcionales destinados a brindar los más altos niveles de confort y mejorar la experiencia de los pasajeros en toda nuestra red global. Además, estamos comprometidos a implementar las últimas innovaciones y sistemas que contribuyen a dar forma al futuro de la industria”, añadió.

Por su parte, Hani El Asaad, presidente de SITA para Oriente Medio y África, afirmó que los datos y la conectividad son la columna vertebral de la industria, por ello, garantizar conexiones rápidas, seguras y confiables es crucial para optimizar las operaciones de las aerolíneas y mejorar la experiencia de los pasajeros. 

“Esta asociación marca un hito significativo en la evolución de la tecnología de viajes aéreos en la región de Oriente Medio, ejemplificando nuestra dedicación a transformar los viajes y el transporte a través de soluciones de vanguardia”, agregó.