El Aeropuerto Internacional Hamad, Qatar, ya permite que algunos pasajeros realicen el check-in, documenten su equipaje, pasen los filtros de seguridad y aborden su vuelo utilizando únicamente el reconocimiento facial, sin necesidad de presentar un pase de abordar.
Esto fue posible gracias a una alianza entre la terminal, Qatar Airways y SITA; trió que lanzó Fast Pass, herramienta que integra más de 700 puntos de contacto en un único proceso de identificación biométrica.
Esta plataforma permite a los pasajeros registrarse una sola vez a través de la aplicación móvil de check-in de Qatar Airways o en un quiosco de autoservicio ubicado en la terminal, proceso que de acuerdo a SITA “toma apenas unos segundos” y, una vez completado, el rostro del pasajero se convierte en su pase de abordar hasta el momento de ingresar a la aeronave.
Las unidades de autoservicio para documentar equipaje también realizan la verificación facial.
A futuro se busca que los pasajeros en conexión de Qatar Airways también puedan utilizar Fast Pass, al igual que otras aerolíneas interesadas que operan desde el aeropuerto, con el objetivo de facilitar las conexiones entre vuelos.
La participación en el programa es voluntaria y la terminal mantendrá disponible el proceso tradicional para quienes así lo prefieran.
“La forma en que las personas se desplazan por los aeropuertos está cambiando y la identidad digital confiable es el eje de esa transformación”, afirmó Selim Bouri, presidente de SITA para Medio Oriente, África y Turquía.
Como parte de la evolución del proyecto, Hamad prevé ampliar el servicio a más puntos de contacto, incluyendo procesos de registro y verificación que puedan realizarse incluso antes de que el pasajero llegue al aeropuerto.
