El aeropuerto de Phoenix, Arizona, avanza en la identificación digital de pasajeros mediante el uso de Apple Wallet, aplicación para dispositivos digitales en la cual se podrá agregar una licencia de conducir y otra identificación usando la cámara del teléfono inteligente para escanear un documento físico. De esta manera, el viajero ya no tendrá que mostrar su credencial física en la terminal.
El Estado será responsable de verificar y aprobar la solicitud del usuario para agregar su identificación. El uso de esta aplicación es aceptado desde el mes pasado por la Administración de Seguridad del Transporte (TSA) en los puntos de control del aeropuerto.
Según Statista, empresa alemana especializada en datos de mercado y consumo, el número de usuarios de teléfonos inteligentes en la actualidad es de 6 millones 648 mil, por lo que es un buen momento para introducir procesos de identidad digital más convenientes para viajar.
Con el uso de la identificación digital y los procesamientos de biometría, sumado a la integración con los sistemas y la infraestructura de las aerolíneas, los aeropuertos y aerolíneas ofrecen una oportunidad para modernizar la experiencia del cliente.
Se planea que próximamente se implemente este tipo de soporte en los aeropuertos de Connecticut, Iowa, Kentucky, Maryland, Oklahoma y Utah.
