Preparación constante e identificación puntual de errores durante los simulacros son parte de las claves principales para que un equipo de emergencia en un aeropuerto pueda atender un incidente de manera idónea, coincidieron especialistas durante su participación en un webinar.
Rubén Lésmes, gerente de aviación para Consulting & Training Foundation, afirmó que una función fundamental de un simulacro es identificar los aspectos a mejorar y de esa manera estar listos para una eventualidad, la cual nunca será como las que se plasman en los manuales.
“Una cosa es el alcance del plan de emergencia, que es un alcance dinámico, se acomoda y es flexible a la operación, pero otra cosa es el entrenamiento. Esta es una estrategia de mitigación de la probabilidad del error y el error siempre va a estar presente en cualquier proceso donde el ser humano actúe y más cuando actúa con tecnología”, sostuvo el colombiano durante su participación en el conservatorio académico organizado por CEO Academy.
Eugenio Grigorjev, analista de seguridad operacional, compartió el punto de vista de su compañero, pues solo identificando los errores se pueden mejorar los procesos de atención de incidentes en una terminal.
“Lo más importante del simulacro son los observadores, las personas que anotan las cosas que se hicieron, cómo se hicieron, los tiempos, que es lo que estuvo mal, pues es lo que nos ayuda a aprender”, externó.
En tanto, Allyson Aspiazu, inspectora de aeródromos de la Dirección General de Aviación Civil de Ecuador, destacó la resiliencia y capacidad de reacción del equipo en cuestión.
“La emergencia no va a ser lo que repasaste en el simulacro, es lo que está sucediendo en el momento. Debes estar preparado y tu conocimiento debe darse de tal forma que seas resiliente con lo que sucede en el momento”, externó.
Agregó que ya sea el director o coordinador de los equipos de emergencia o el resto del equipo, se debe contar con el conocimiento claro de los procesos, pues eso reduce el riesgo de no atender de una manera adecuada cualquier situación de desastre.
