El organismo internacional CANSO (Organización de Servicios de Navegación Aérea Civil) presentó un programa de evaluación comparativa de la cultura de seguridad dirigido a Proveedores de Servicios de Navegación Aérea (ANSP), con el objetivo de facilitar la medición y comparación de prácticas en el sector.
El lanzamiento incluye un seminario web programado para el jueves 23 de abril, donde las organizaciones interesadas podrán conocer los detalles y sumarse a la iniciativa.
El programa surge de un trabajo conjunto entre Austro Control, NAV Canada y la consultora Firstfruits Services, especializada en gestión del cambio. Como parte del desarrollo, CANSO, Austro Control y Firstfruits firmaron un memorando de entendimiento que establece las bases para la implementación de esta herramienta entre los ANSP participantes.
El eje del programa es una encuesta para empleados compuesta por 16 preguntas, diseñada para evaluar el nivel de madurez de la cultura de seguridad.
Este instrumento retoma y ajusta un modelo previo de 64 preguntas desarrollado por la Organización Europea para la Seguridad de la Navegación Aérea (Eurocontrol). Cada ANSP recopilará su información con un esquema estandarizado de datos demográficos y compartirá los resultados con CANSO para su análisis comparativo.
La recolección y el almacenamiento de la información se realiza conforme a prácticas de gobernanza de datos de seguridad establecidas por CANSO. El cuestionario fue sometido a procesos de ajuste, prueba y validación por parte de NATS, Austro Control, NAV Canada y skyguide durante varios años.
El resultado es una selección de preguntas que abordan cuatro áreas: conversaciones abiertas sobre seguridad, percepción del riesgo, capacidad de acción de los empleados y responsabilidad en todos los niveles de la organización. Esta iniciativa obtuvo el Premio al Logro en Seguridad de CANSO en 2025.
Las organizaciones que participen podrán comparar sus resultados con el promedio del sector o decidir compartir información con otros ANSP para obtener análisis más detallados. A cambio, recibirán datos de aquellas entidades que opten por el mismo nivel de intercambio, lo que permite ampliar la referencia de comparación.
El programa contempla servicios adicionales de pago para quienes requieran apoyo en la implementación, como talleres, organización de encuestas, análisis de datos, elaboración de informes o asesoría para la toma de decisiones. CANSO indicó que la iniciativa busca impulsar el desarrollo de la cultura de seguridad en el sector y establecer referencias comunes a nivel internacional.
