La Organización de Servicios de Navegación Aérea Civil (CANSO) presentó una versión actualizada de su Estándar de Excelencia en la Gestión del Rendimiento Humano (HPM). Este marco revisado busca fortalecer la capacidad de los proveedores de servicios de navegación aérea (ANSPs) para gestionar el rendimiento humano como un elemento crítico, independiente de los sistemas tradicionales de gestión de seguridad.
“La gestión del tráfico aéreo está experimentando una transformación con la introducción de nuevas tecnologías, automatización y cambios en los usuarios del espacio aéreo. Este estándar actualizado es un llamado a la acción para gestionar proactivamente el rendimiento humano y preparar a sus equipos para enfrentar estos desafíos”, señaló Lea Sophie Vink, presidenta del Grupo de Trabajo HPM de CANSO.
El estándar actualizado refleja cinco años de implementación exitosa y los aprendizajes obtenidos de una encuesta exhaustiva realizada tras la pandemia de COVID-19. A diferencia de enfoques anteriores, que integraban el rendimiento humano dentro de la gestión de seguridad, este marco subraya la importancia de tratarlo como un habilitador clave para la eficiencia operativa, la adaptabilidad y la resiliencia en un sector en constante evolución.
Entre las principales innovaciones se encuentra una metodología de evaluación simplificada, guías prácticas mejoradas y herramientas claves para el futuro de la gestión aérea.
Con esta actualización, CANSO reafirma su compromiso de apoyar a los ANSPs en la adopción de prácticas de gestión avanzadas, preparándose para enfrentar los retos de un entorno aéreo cada vez más dinámico y automatizado.
