Boeing anunció un aumento del 500% en las presentaciones de productos y servicios relacionados con la seguridad de los empleados en los primeros dos meses de 2024 en comparación con el año anterior.
El aumento se destacó en el informe anual de seguridad de Boeing, publicado el 24 de mayo. Según el fabricante, el aumento en las presentaciones se produjo después del incidente del 5 de enero que se desprendió una puerta en el aire de un avión 737 MAX 9 de Alaska Airlines. Desde el incidente, ha alentado activamente a sus empleados a informar cualquier problema de seguridad, calidad y cumplimiento relacionado con sus productos y servicios.
“Se nos confía la seguridad de todos aquellos que vuelan, utilizan, operan y mantienen nuestros productos. Nuestras acciones se centran en realizar más mejoras para garantizar la seguridad, el cumplimiento y la conformidad de nuestros productos y servicios, sin concesiones”, dijo Mike Delaney, director de seguridad aeroespacial de Boeing.
“Nuestro compromiso es nunca olvidar nuestra responsabilidad de garantizar que cada acción y decisión traiga mejoras duraderas a la seguridad y calidad de nuestros productos y servicios”, añadió.
Según Bloomberg, Boeing dijo que convocará a representantes de la compañía, la Administración Federal de Aviación y el sindicato de la Asociación Internacional de Maquinistas y Trabajadores Aeroespaciales para revisar las preocupaciones de seguridad que los empleados han planteado a través de su programa Speak Up.
Además, se espera que Boeing presente un plan de 90 días a la FAA la próxima semana, describiendo acciones correctivas para abordar los problemas de control de calidad dentro de sus fábricas.
Además, Boeing publicó recientemente su informe del Director de Seguridad Aeroespacial (CASO) para 2024. Este documento describe la “dedicación” de la empresa para fortalecer la seguridad de los productos y fomentar una cultura de seguridad sólida.
Boeing también informó sobre la inversión y enfatizó en la educación de sus empleados. La plataforma digital “Safety Experience at Boeing” se lanzó en 2023. Proporciona a los empleados el conocimiento y las herramientas para integrar las mejores prácticas de seguridad en su trabajo diario.
Esta iniciativa se complementa además con los “Principios rectores de una cultura justa”, que se basan en la capacitación de liderazgo “Esenciales de una cultura justa” introducida en 2021.
“Esto fomentará una cultura de aprendizaje y mejora continua, lo que permitirá a Boeing identificar y abordar problemas potenciales antes de que se agraven. Iniciativas de seguridad más amplias de la industria”, indicó la compañía.
Un área clave de colaboración son los programas de capacitación y evaluación basados en competencias (CBTA). Boeing ha ampliado este programa para abarcar a nueve clientes, equipando al personal de la aerolínea con una comprensión más profunda de los productos Boeing.
Esta capacitación incorpora habilidades de liderazgo cruciales como el trabajo en equipo, la comunicación y la gestión de la carga de trabajo. Este enfoque holístico garantiza que las tripulaciones de las aerolíneas posean en primer lugar la experiencia técnica para operar aviones Boeing. También pretende dotarlos de las habilidades necesarias de trabajo en equipo y comunicación para manejar situaciones complejas de forma eficaz.
Además, Boeing ha aumentado significativamente el compromiso de sus representantes de operaciones de vuelo con las tripulaciones de vuelo de las aerolíneas.
Estos representantes, compuestos por pilotos experimentados y otros expertos en vuelo, brindan un apoyo invaluable a más de 170 operadores globales.
