La organización AirHelp anunció su top 10 de las mejores y peores aerolíneas, así como aeropuertos en el mundo, entre las que destaca el nombramiento de Aeroméxico como uno de los mejores operadores aéreos.
El estudio se llevó a cabo durante un año, por medio de indicadores de rendimiento y evaluación; así, el puntaje a aeropuertos se determina por el desempeño (60% del puntaje), calidad del servicio y las opciones que ofrece de alimentos y compras. En el caso de las aerolíneas, la compañía califica puntajes relacionados con reclamos, rendimiento a tiempo y calidad del servicio.
De esta forma, los primeros 5 puestos los ocupan:
Posteriormente se encuentra LATAM Airlines, WestJet, Luxair, Austrian Airlines y Emirates.
Por otro lado, entre las peores calificadas por AirHelp se ubican: Adria Airways (67 %), Aerolíneas Argentinas (80 %), Transavia (62 %), Laudamotion (51 %), Norwegian (70 %), Ryanair (65 %), Korean Air (69 %), Kuwait Airways (42 %), EasyJet (67 %), Thomas Cook Airlines (57 %).
En cuanto a los aeropuertos, sobresalen los europeos y asiáticos, (en ese sentido, de entre los mejores listados, destacan 2 brasileños):
La lista la completan: Sheremétievo, Rusia (SVO), Singapur (SIN), Rajiv Gandhi, India (HYD), Tenerife Norte, España (TFN) y el Internacional de Viracopos, Brasil (VCP).
En cuanto a los aeródromos peores calificados, se ubican: Londres Gatwick, Reino Unido (LGW), Toronto City, Canada (YTZ), Oporto, Portugal (OPO), París Orly, Francia (ORY), Manchester, UK (MAN), Malta (MLA), Henri Coanda, Rumania (OTP), Eindhoven, Países Bajos (EIN), Kuwait (KWI) y Lisboa Portela, Portugal (LIS).
#EXTRA Una súper nota @business ha rankeado a @Aeromexico como la tercera mejor aerolínea del MUNDO!!!! Quiuuuboles… felicidades !!!🍾🎊🎈🎉 . pic.twitter.com/Qs4m33jplZ
— Lourdes mendoza (@lumendoz) 9 de mayo de 2019
