Fundamental impulsar confianza de los viajeros: WTTC y IATA

Para alcanzar la recuperación del transporte aéreo en todo el mundo es necesario el trabajo conjunto entre gobiernos y el sector privado, eliminando los obstáculos a la aviación e implementando las medidas dictadas por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), así como el trabajo colaborativo para impulsar la confianza de los viajeros tras la crisis de COVID-19, dijeron Gloria Guevara, presidenta y CEO del Consejo Internacional de Turismo (WTTC) y Alexandre de Juniac, director ejecutivo de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA).

“El factor más importante para la recuperación de la industria es recobrar la confianza de los viajeros. ¿Qué pasó después del 11 de septiembre? ¿Por qué tomó tantos años en que la industria se recuperara? Porque no trabajamos de forma coordinada e implementamos medidas de seguridad distintas en cada país, lo que creó incertidumbre y afectó la recuperación” señaló Guevara. 

Por su parte, De Juniac resaltó que las medidas establecidas por OACI enfocadas a reconectar al mundo a través del transporte aéreo fueron diseñadas por expertos del campo médico para proporcionar a los pasajeros una mejor experiencia de viaje durante la recuperación por la pandemia de COVID-19.

“Hoy en día todavía vemos algunas medidas de lo que se impulsó después del 11 de septiembre. En algunos aeroupertos te piden que te quites los zapatos en los filtros de seguridad, pero en otros no. Los gobiernos tienen distintas medidas que varían de país a país. ¿Por qué tomó tantos años recuperar la confianza? Porque no pudimos quitar ese miedo de la mente de los viajeros, debido a la inconsistencia de las medidas, y hacerlo en esta ocasión será clave para lograr la recuperación” añadió Guevara. 

El director de IATA prevé que en junio se inicie el incremento de los vuelos domésticos y éste se mantenga hasta el tercer trimestre del año. En el segmento de los mercados interregionales, la Asociación espera que el reinicio de la conectividad se dé entre julio y septiembre, mientras que los viajes intercontinentales comenzarán a elevarse a partir de octubre, pero de manera reducida.

"A finales de 2020 el nivel de tráfico debería ser entre el 50 y 60% de los niveles registrados en 2019”, apuntó de Juniac.

Por su parte, Guevara dijo que el WTTC espera que el sector doméstico sea el primero en recuperarse de los efectos de la pandemia, seguido por el regional y finalmente el internacional. Destacó que los mercados domésticos de los Estados Unidos, China y algunos países de Asia como algunos de los que han mostrado una mayor recuperación.

“Esperamos ver más movimiento en los mercados regional y doméstico durante el verano, somos muy optimistas, especialmente en los países que han trabajado con el sector privado y han ayudado a las aerolíneas durante la crisis. Tenemos esperanzas de ver recuperación en el mercado internacional entre octubre y septiembre”, dijo la directiva del WTTC.

Asimismo, pronostica que sean los viajes de placer los primeros en registrar un aumento, seguidos por los viajes de negocios. Sin embargo, apuntó que la imposición de cuarentenas obligatorias a las personas que arriban a un país podrían desalentar a los viajeros a visitar estos destinos.

“No me veo viajando con mi familia y tener que pasar dos semanas en un hotel. Esas barreras no van a ayudar a la recuperación”, dijo Guevara.

El directivo de IATA coincidió con Guevara, y dijo que esperan un regreso más rápido y fuerte de los viajes de placer por encima de los viajes de negocios, pues prevén que las compañías reduzcan sus presupuestos para esta materia a causa de la crisis provocada por el coronavirus.

Vuelos baratos no significan recuperación

De Juniac resaltó que actualmente los boletos de avión se encuentran a un precio muy bajo en diferentes partes del mundo, haciéndolos más accesibles a los viajeros, sin embargo, Guevara apuntó que, según el punto de vista del WTTC, los precios reducidos no necesariamente son un factor fundamental para incrementar el tráfico de pasajeros, pues el precio solo no es relevante para todos los sectores demográficos.

Lo que más ayudaría a elevar el número de viajes, repitió, es la recuperación de la confianza por medio de la implementación de medidas coordinadas en todo el mundo.

Además, la titular del Consejo Internacional de Turismo instó a los gobiernos para que inviertan en este momento en infraestructura, con el objetivo de estimular la economía y hacer que la crisis económica sea menor. 

“Cuando vemos las recuperaciones en el pasado, y escuchamos a los expertos, éste es el momento para que los gobiernos inviertan en proyectos, inviertan en infraestructura para que puedan mover a la economía de nuevo. No es momento para que los gobiernos ahorren y no hagan nada. Que inviertan, gasten el dinero, muevan a la economía y se recupere más rápido” instó.