La #CrisisDeAeroméxico
Si mencionamos a Dave Carroll es posible que muy pocas personas sepan quién es este personaje, pero a oídos del personal de marketing de cualquier aerolínea en el mundo recordarán el caso de “United Breaks Guitars”, cuando un pasajero recibió su guitarra completamente dañada al llegar a su destino.
Ofuscado por esta mala experiencia e inconforme con la solución a su queja, Dave Carrol, junto con sus amigos, produjo un llamativo video que subió a YouTube, el cual en su primer día logró 150 mil reproducciones y más de 5 millones a un mes de estar online.
