Miles de turistas nacionales y extranjeros se han visto afectados por cancelaciones, pérdidas y retrasos en vuelos, así como largas esperas para recuperar su equipaje en el Aeropuerto Internacional de Cancún, desde el pasado 28 de diciembre.
La razón detrás de esta situación es la renuncia masiva de trabajadores de Menzies Aviation S.A de C.V, empresa responsable del 60% del manejo de tiera para las líneas aéreas que operan en el aeropuerto, incluyendo a Southwest, Frontier, Viva Aerobus, West Jet y Aeroméxico.
La escasez de personal ha provocado demoras significativas en la entrega de equipaje, lo que obligó a los turistas a esperar hasta cuatro horas para recoger sus maletas. En consecuencia, se llegó a la pérdida de vuelos de conexión, transporte y, en algunos casos, del propio equipaje.
Ademá, la cancelación de vuelos que se originó por las demoras en el “handling” provocó la superación de las horas de trabajo de la tripulación, lo que dejó a muchos turistas varados, enfrentando la tarea de buscar alojamiento y resolver problemas relacionados con sus vuelos.
La renuncia masiva de más de 50 empleados se atribuye a condiciones laborales insatisfactorias. Con salarios promedio de $7,200 pesos mensuales, malas prácticas en la gestión del personal y una carga de trabajo extrema, los empleados actuales y ex trabajadores revelan un ambiente laboral desfavorable.
En entrevistas con el medio Noticias de la Industria Turística, personal del aeropuerto resalta que la empresa no logra integrar a sus trabajadores, lo que ha llevado a una pérdida significativa de empleados a pesar de la contratación de 80 elementos hace unos meses. En la actualidad, la compañía cuenta solo con 15 personas, quienes deben cumplir con una carga de trabajo abrumadora.
La crisis laboral en Menzies Aviation S.A de C.V no solo afecta a la propia empresa, sino que también se extiende a otras que brindan servicios en el aeropuerto. Las condiciones laborales deficientes y la rotación constante de personal, generan pérdidas económicas y malestar entre pasajeros y aerolíneas.
La falta de transporte adecuado para los empleados agrava la situación, lo que afecta su bienestar a corto y largo plazo. Comparaciones con trabajos en otros sectores destacan las disparidades en salarios y condiciones laborales.
El colapso en el Aeropuerto Internacional de Cancún subraya la urgencia de abordar las condiciones laborales precarias que no solo impactan a los trabajadores, sino que también amenazan la vital industria turística de la región.
El aeropuerto de Cancún es el segundo más importante por número de pasajeros en el país, e incluso es el más relevante por número de viajeros internacionales que se mueven en él.
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