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Modernizan Aeropuerto de Phu Quoc, Vietnam, con tecnología automatizada de SITA

La nueva terminal con alta capacidad y soluciones biométricas optimizará procesos, elevará la experiencia del pasajero y posicionará al país como un hub emergente en la región

Redaccion A21 by Redaccion A21
22 abril, 2026
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El Aeropuerto Internacional de Phu Quoc, ubicado en la isla de Phu Quoc, al suroeste de Vietnam en el golfo de Tailandia, avanza en un proceso de modernización que contempla la construcción de una nueva terminal y la incorporación de tecnología para automatizar la experiencia del pasajero antes del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) de 2027. 

El proyecto forma parte de una estrategia para fortalecer la infraestructura aeroportuaria en el país y ampliar la red de aeropuertos desarrollados por Sun Group.

La nueva Terminal 2 permitirá atender hasta 24 millones de pasajeros al año en una primera fase. El plan considera una expansión posterior que elevará la capacidad a 50 millones de usuarios. Esta ampliación responde al crecimiento del tráfico aéreo en la región Asia-Pacífico y al aumento de visitantes hacia Phu Quoc.

Como parte del desarrollo, SITA implementará un sistema integral de soluciones tecnológicas para automatizar los procesos aeroportuarios. Los pasajeros podrán realizar el registro, seleccionar asientos, imprimir documentos de viaje, etiquetar equipaje y abordar mediante plataformas de autoservicio.

La terminal incorporará el sistema SITA Flex Hybrid, que operará con 204 estaciones de uso común para el procesamiento de pasajeros. También se integrará un sistema de control de salidas local como respaldo para mantener la continuidad operativa.

El equipamiento incluirá 150 quioscos de autoservicio para documentación, 100 unidades para entrega de equipaje y 38 puertas automatizadas de doble carril para el embarque. Estos sistemas estarán conectados mediante una plataforma biométrica que coordinará el flujo de pasajeros dentro de la terminal.

La gestión de equipaje se realizará mediante herramientas de seguimiento y conciliación en tiempo real, con soporte en estaciones de trabajo y dispositivos portátiles. Las operaciones aeroportuarias se administrarán a través de una base de datos central, mientras que la información al pasajero se distribuirá en pantallas instaladas en la terminal. La supervisión operativa contará con estaciones dedicadas para el control del aeropuerto.

El proyecto inició en marzo de 2026 y tiene como fecha prevista de inauguración julio de 2027. Esta infraestructura busca atender la demanda generada por eventos internacionales como APEC y consolidar la conectividad aérea del país.

Nguyen Chi Thanh, presidente de Sun Group, señaló que la empresa mantiene una colaboración estratégica con SITA para impulsar la transformación de su cartera de aeropuertos.

“A medida que continúan las inversiones en infraestructura aeronáutica, la experiencia y las capacidades tecnológicas de SITA tendrán un papel clave para ofrecer procesos más eficientes a los pasajeros”, añadió.

Expresó que esta alianza responde a una visión compartida para fortalecer el sector aéreo en Vietnam y permitirá desarrollar soluciones aplicables tanto en Phu Quoc como en futuros proyectos.

La alianza entre Sun Group y SITA se extenderá a otros proyectos en Vietnam, como los aeropuertos de Phan Thiet, Con Dao y Rach Gia.

Sumesh Patel, presidente de SITA para Asia-Pacífico, indicó que Vietnam registra un crecimiento sostenido en el sector aéreo dentro de la región.

“La alianza con Sun Group permitirá respaldar esta expansión mediante infraestructura preparada para nuevas demandas. La integración de soluciones tecnológicas facilitará operaciones más eficientes y con capacidad de adaptación. También afirmó que la compañía participa en el desarrollo de Phu Quoc como un nodo clave de cara a la APEC 2027, con el objetivo de mejorar la conectividad en el país”, indicó.

El aeropuerto operará en colaboración con Changi Airports International de Singapur, lo que permitirá incorporar estándares operativos en la gestión de la terminal. La modernización se vincula con el desarrollo turístico de la isla, donde Sun Group impulsa proyectos hoteleros, de entretenimiento y una aerolínea propia. Además, ambas empresas mantienen colaboración desde 2019, cuando implementaron soluciones tecnológicas en el Aeropuerto de Van Don.

Tags: Tailandia

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