Las empresas de handling se comprometieron a mejorar sus servicios sin aumentar costos
El operador aeroportuario Aena renovó 41 licencias de servicios para 43 de sus aeropuertos por un período de 7 años, las cuales entrarán en vigor durante los primeros meses de 2024.
Indicó que el concurso superó los objetivos marcados de sostenibilidad y calidad del servicio al pasajero, sin perder competitividad.
Así, el 80% de la flota de los operadores de handling será eléctrica en 2024 y el 88% en 2030.
Los operadores de handling se comprometieron a reducir un 20% los tiempos de entrega del último equipaje, mientras que las compañías aéreas deberán establecer la relación comercial con los operadores en posesión de las nuevas licencias.
Con independencia de estas licencias, las compañías aéreas también podrán solicitar prestar el servicio a sí mismas (autohandling) en los términos y bajo las condiciones establecidas.
Aena indicó que el proceso cumplió con los objetivos marcados en términos de calidad y sostenibilidad medioambiental.
En este sentido, las propuestas de los licitadores suponen mejoras muy significativas respecto a la situación actual.
Todo ello redundará en una mejora de la calidad del servicio al pasajero sin que se incrementen las tarifas que los operadores aplican a las compañías aéreas, gracias a los compromisos de descuento.
En concreto, los licitadores han ofertado una reducción media adicional del 6% sobre las tarifas máximas de rampa actuales.
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