Air New Zealand anunció que ha comenzado a probar internet de alta velocidad a bordo, implementando conectividad Wi-Fi en dos de sus aeronaves para vuelos domésticos.
Precisó que los pasajeros que vuelen en el ZK-OXE, un Airbus A320 de su flota, ya podrán acceder a internet de alta velocidad y baja latencia durante todo su trayecto.
Más adelante en el mes, un avión ATR se unirá a la fase de pruebas. Durante el período de prueba, el servicio de Wi-Fi estará disponible sin costo adicional para los pasajeros.
Como parte de un enfoque innovador para mejorar la experiencia de viaje con mayor conectividad, la aerolínea está colaborando con Starlink, el servicio de internet satelital desarrollado para ofrecer conexiones rápidas y confiables, incluso en las zonas más remotas de Nueva Zelanda.
La experiencia a bordo permitirá a los usuarios navegar en redes sociales, trabajar en documentos en línea, reproducir contenido en streaming o incluso jugar en línea, como si estuvieran en casa.
Nikhil Ravishankar, director digital de Air New Zealand, señaló que la compañía busca constantemente incorporar tecnologías innovadoras para mejorar la experiencia de viaje:
“Estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros pasajeros, y esta tecnología innovadora podría abrir el camino hacia una conectividad aérea más fluida y veloz para Air New Zealand.
Esperamos con interés los comentarios de nuestros clientes durante esta prueba de Wi-Fi a bordo. Sus opiniones serán fundamentales para tomar decisiones sobre la conectividad en nuestra flota doméstica”.
En una iniciativa sin precedentes a nivel mundial, la aerolínea ampliará la prueba a su flota regional a finales de este mes, instalando Starlink en una de sus aeronaves turbohélice ATR. Esta expansión permitirá a los viajeros regionales experimentar el mismo nivel de conectividad que en los vuelos principales.
“Ser la primera aerolínea del mundo en probar Wi-Fi en un avión turbohélice es un logro que nos llena de orgullo. Nuestro objetivo es explorar el potencial de esta tecnología y comprender cómo puede mejorar la experiencia del cliente”, agregó Ravishankar.
Actualmente, Air New Zealand se encuentra en la fase de evaluación del rendimiento de Starlink en condiciones reales de operación, así como en la recopilación de comentarios de los usuarios.
Esta iniciativa forma parte de la estrategia de innovación digital de la aerolínea y representa un paso significativo hacia un modelo de viaje más conectado, práctico y centrado en el cliente.
