A la fecha, se han entregado un total de nueve aeronaves de este modelo a clientes.
Air China y China Southern Airlines recibieron simultáneamente sus primeros aviones C919 en la base de Pudong del Centro de Ensamblaje y Fabricación de la Corporación de Aeronaves Comerciales de China (COMAC) el 28 de agosto de 2024. Este evento marca el inicio de una nueva fase de operación del C919 por parte de múltiples usuarios.
La ceremonia de entrega tuvo como tema "construyendo juntos un futuro glorioso, y volando de la mano". En el lugar, al abrirse lentamente la puerta del hangar, se presentaron al mismo tiempo el primer C919 de Air China, pintado con la Bandera Roja de Cinco Estrellas, y el primer C919 de China Southern, decorado con el kapok rojo, embelleciéndose mutuamente.
COMAC emitió los Certificados de Venta de Aeronave y entregó una llave conmemorativa del avión a Air China y China Southern, respectivamente. La Administración de Aviación Civil de China (CAAC) emitió los Certificados de Registro, Certificados de Aeronavegabilidad (AC) y Licencias de Estación de Radio a ambas aerolíneas.
El primer C919 de Air China es una versión de largo alcance, con una configuración de dos clases y 158 asientos, incluyendo 8 asientos de clase ejecutiva y 150 de clase económica.
Para China Southern, el primer C919 es una versión de alcance estándar, con una configuración de tres clases y 164 asientos, incluyendo 8 asientos de clase ejecutiva, 18 de clase económica premium y 138 de clase económica. Ambos aviones están equipados con instalaciones personalizadas, como asientos de cabina, y cuentan con interfaces de carga personal en toda la cabina para ofrecer a los pasajeros una experiencia de vuelo cómoda y conveniente.
Para garantizar la introducción y operación fluida del C919, Air China y China Southern han trabajado en estrecha colaboración con COMAC para promover plenamente diversas labores, como la selección del modelo de avión, la supervisión de la producción, la capacitación de personal y la preparación operativa.
COMAC ha insistido en el principio de centrarse en el cliente y ha mejorado continuamente su sistema de servicio al cliente y soporte operativo para preparar la incorporación de más aviones C919 en las rutas comerciales.
Hasta la fecha, se han entregado un total de nueve aviones C919 a clientes. Entre ellos, los aviones C919 de China Eastern Airlines (CEA) han operado sin contratiempos durante 15 meses desde su primer vuelo comercial, volando en cinco rutas programadas y completando más de 3,600 vuelos comerciales y 10,000 horas de vuelo.
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