Gestión del Cambio

Ante un momento de cambio, como un nuevo equipo de vuelo, un jefe, una ruta... o la presidencia de Trump, en el que la gente se tiene que adaptar, es importante implementar un modelo de Gestión del Cambio, para que los resultados sean los adecuados.

Víctor Manuel del Castillo nos explica un interesante modelo para aplicarlo al implementar un SMS...