Las quejas contra los servicios que ofrecen las aerolíneas en Estados Unidos, bajaron 17.7 por ciento en marzo de este año en comparación del mismo de 2015, según se desglosó en el informe Consumidor de Viajes Aéreos, que presentó el Departamento de Transporte (DOT) de Estados Unidos.
Este fenómeno siguió la pauta que se dio en febrero, cuando se redujeron las quejas ante la División de Protección de los Pasajeros Aéreos, en 5.0%, contra el mismo mes del año pasado.
Las quejas que recibió el DOT, durante marzo, sumaron mil 429, referentes a los diversos servicios de transporte aéreo.
En contraste, en conjunto para el primer trimestre de este año, el Departamento recibió 4 mil 629 quejas, un alza de 1.0% respecto a las 4 mil 583 presentadas durante el primer trimestre de 2015.
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