La alianza aérea SkyTeam inauguró una sala VIP en el Aeropuerto de Frankfurt, Alemania. Con esta apertura, la organización establece su principal espacio de atención a pasajeros en Europa y amplía su red de servicios en terminales internacionales.

El nuevo espacio se ubica en el entrepiso del cuarto nivel de la zona internacional no Schengen de la Terminal 3. La sala cuenta con una superficie de 550 metros cuadrados y tiene capacidad para 126 personas. El acceso se dirige a pasajeros de Primera Clase, Clase Ejecutiva y miembros con categoría Elite Plus de la alianza.

El diseño del espacio integra elementos funcionales con áreas destinadas al descanso y al trabajo. La sala ofrece vistas hacia las operaciones del aeródromo y dispone de servicios como duchas, conexión a internet, cabinas telefónicas, zonas de relajación y un área reservada para usuarios que requieren mayor privacidad durante su estancia.

La oferta de alimentos incluye platillos de cocina local e internacional preparados al momento. El servicio se mantiene durante todo el día y opera con un sistema digital que permite solicitar alimentos mediante códigos QR. El menú incorpora productos de origen local, además de bebidas como cervezas y vinos de Alemania.

Patrick Roux, director general de SkyTeam, señaló que la apertura responde a la importancia de Fráncfort como punto de conexión en Europa. Añadió que la sala busca mejorar la experiencia en el aeropuerto y ofrecer servicios adicionales a los clientes de las aerolíneas integrantes. Indicó que el espacio integra comodidad, servicios y un diseño enfocado en el uso práctico por parte del pasajero.

La sala dará servicio a pasajeros que viajen en vuelos internacionales operados por aerolíneas como China Airlines, China Eastern, Delta Air Lines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia y Vietnam Airlines. La operación se realiza en colaboración con Global Lounge Network y abre tres horas antes del primer vuelo del día de la alianza, con cierre tras la última salida programada.

Con esta incorporación, SkyTeam suma más de 750 salas disponibles en su red global, que incluye instalaciones en Dubái, Santiago, Sídney, Vancouver y Sao Paulo.      

SkyTeam amplió los beneficios para sus clientes Elite Plus al permitirles el acceso a salas VIP cuando viajan en vuelos nacionales. La medida busca ofrecer una experiencia más completa y uniforme en toda la red de aerolíneas aliadas, facilitando el tránsito y el descanso durante las conexiones.

Con esta iniciativa, los pasajeros frecuentes de la alianza disponen de espacios exclusivos sin importar la duración o el destino doméstico de su viaje.

El beneficio aplica en salas VIP seleccionadas de Aeroméxico, Air France, China Eastern, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air, SAS, Saudia, Vietnam Airlines y Xiamen Airlines. 

Los viajeros pueden consultar la lista actualizada de ubicaciones disponibles. Desde Monterrey (México) hasta Riad (Arabia Saudí) y Denpasar-Bali (Indonesia), los clientes Elite Plus tienen acceso a más de 70 salas nacionales dentro de la red SkyTeam, lo que amplía las opciones de espera y refuerza el reconocimiento a la fidelidad de los usuarios frecuentes.

En China, la red concentra una parte importante de la oferta, con 32 salas operadas por China Eastern y Xiamen Airlines. Estos espacios permiten a los pasajeros descansar y prepararse antes del vuelo, con servicios adaptados a las necesidades del viajero frecuente.

En Estados Unidos, el beneficio también se extendió con más de diez salas VIP disponibles a través de Air France, KLM, Korean Air y SAS, ubicadas en aeropuertos como Los Ángeles, San Francisco y Washington-Dulles.

SkyTeam recomienda a los clientes verificar la ubicación de las salas, los horarios y las políticas de acceso antes de utilizarlas, ya que pueden variar según el aeropuerto y la aerolínea.

La alianza y sus miembros planean incorporar más ubicaciones en los próximos meses, con el objetivo de ampliar la cobertura y fortalecer la experiencia de viaje de los pasajeros que forman parte del programa Elite Plus.         

Cathay Pacific presentó su nueva sala VIP en el Aeropuerto Internacional de Pekín Capital como parte de su estrategia de inversión en China continental. El rediseño de este espacio busca ofrecer una experiencia centrada en el pasajero y refuerza la red de servicios que la aerolínea mantiene en Asia y otras regiones.

La apertura forma parte del programa de renovación de salas que la compañía desarrolla en aeropuertos clave, después de la reapertura de The Bridge en Hong Kong en mayo.

La ceremonia de inauguración reunió a directivos de Cathay Pacific, entre ellos Ronald Lam, CEO del Grupo; Lavinia Lau, directora comercial y de atención al cliente; Arnold Cheng, director para China continental; Erica Peng, directora de viajes de clientes; y Mandy Ng, directora de prestación de servicios. Al evento también asistió Li Chun, director general adjunto del Aeropuerto Internacional de Pekín Capital, junto con socios del sector y clientes invitados.

Durante la presentación, Ronald Lam subrayó la importancia de la apertura en la capital china y afirmó que la reapertura de la sala VIP emblemática en Pekín refleja las profundas raíces de la aerolínea en Hong Kong, su orgullo de formar parte de China y su compromiso de conectar al mundo.

“Tener una de nuestras mejores salas en el aeropuerto de la capital es especialmente importante para nosotros”. Agregó que la renovación complementa los siete vuelos diarios entre Hong Kong y Pekín, que ofrecen a los pasajeros más opciones y comodidad en su traslado”, comentó Lam.

Por otra parte, Erica Peng señaló que el diseño de la sala está orientado a la comodidad y al bienestar de los viajeros, y destacó que el compromiso de la aerolínea con un enfoque centrado en el ser humano se refleja en cada elemento de la sala VIP rediseñada en Pekín.

“Desde la distribución y la iluminación hasta el mobiliario y la oferta gastronómica completamente renovada, con una selección única de platos especiales inspirados en los sabores locales de Pekín, pretendemos crear un ambiente acogedor que refleje la calidez y la familiaridad de nuestras salas VIP en Hong Kong y en todo el mundo”, afirmó Peng.

Cathay Pacific cuenta también con salas VIP en el aeropuerto internacional de Shanghái Pudong y en el puert

o de cruceros de Shekou, en Shenzhen, para pasajeros que realizan viajes intermodales. En Hong Kong, la aerolínea reabrió recientemente The Bridge y habilitó The Deck como sala provisional de primera clase, con el objetivo de mantener el servicio mientras concluyen las renovaciones de The Wing, First y The Wing, Business. La compañía confirmó que en 2026 reabrirá ambos espacios.

El plan de modernización de la aerolínea contempla nuevas salas VIP en Hong Kong y la primera en Nueva York, como parte de una inversión de más de 100,000 millones de dólares hongkoneses que incluye la adquisición de aviones, mejoras en cabinas, servicios digitales y experiencias en aeropuertos.

En el caso de la sala de Pekín, los espacios incorporan materiales como madera de cerezo y piedra caliza, un área gastronómica con propuestas locales e internacionales, así como un Tea House que ofrece tés chinos de alta gama. Además, se incluyen áreas de descanso, terraza y una galería con obras de arte seleccionadas en colaboración con el concepto “Gallery in the Skies” de Cathay Pacific.

La Sala VIP VIENNA del Aeropuerto de Viena, Austria, fue reconocida como la “Sala VIP del Año en Europa” en los Priority Pass Excellence Awards 2025. 

La ceremonia de premiación se llevó a cabo el pasado 5 de junio en las instalaciones de la propia sala, con la presencia de representantes de Priority Pass, el Aeropuerto de Viena y sus socios colaboradores, entre ellos el grupo de catering DoN y el Museo Leopold.

Este reconocimiento se basa en más de 781 mil valoraciones de usuarios de la red Priority Pass, quienes evalúan aspectos como la atención al cliente, la calidad de las instalaciones, la oferta gastronómica y la experiencia general.

Asistieron clientes, representantes de empresas colaboradoras y viajeros presentes en la sala. Esta es la segunda ocasión en la que la Sala VIP VIENNA recibe una distinción por parte de Priority Pass, lo que refuerza su posición dentro de la red global de salas VIP operada por Collinson Group.

“Estamos especialmente satisfechos de recibir este premio porque procede directamente de nuestros huéspedes. A sus comentarios debemos nuestra condición de tener la mejor sala VIP de Europa. La Sala VIP VIENNA representa nuestra pretensión de fusionar el confort internacional con el estilo vienés”, expresó Julian Jäger, director general adjunto y director de operaciones del Aeropuerto de Viena.

Por su parte, Chris Ross, presidente regional de EMEA y director de marca de Collinson, subrayó que la Sala VIP VIENA es un excelente ejemplo precisamente de lo que pretenden celebrar.

“Los extraordinarios esfuerzos de nuestros socios de salas VIP y experiencias, que continuamente van más allá para deleitar a los viajeros. Es impresionante ver cómo todos aquí prestan tanta atención a los detalles en su trabajo, desde las características regionales hasta la calidad del servicio. El hecho de que esta sala haya sido elegida por nuestros socios como Sala VIP Europea del Año es un gran logro”, señaló.

La Sala VIP VIENNA cuenta con 2,500 metros cuadrados que incluyen zonas de descanso, salas de reuniones, duchas, áreas de relajación y una vista directa a la plataforma del aeropuerto. El mobiliario, influenciado por la Escuela de Viena, se integra en un ambiente funcional.

El grupo DoN está a cargo del servicio de alimentos y bebidas, con una propuesta basada en productos locales y estándares de calidad. La ambientación artística es posible gracias a la colaboración con el Museo Leopold, que aportó reproducciones de obras de Gustav Klimt, Egon Schiele y Koloman Moser.

Finalmente, Priority Pass es una plataforma que permite el acceso a más de 1,700 salas VIP y servicios de viaje en 725 aeropuertos de 145 países. Sus miembros pueden disfrutar de experiencias como spas, restaurantes, cabinas para descanso y otros servicios exclusivos. Forma parte de Collinson Group, empresa que colabora con marcas globales para mejorar la experiencia del viajero.

Riyadh Air presentó su nueva oferta digital de hiperpersonalización, diseñada para cambiar la forma en que las personas interactúan con las aerolíneas mediante experiencias que faciliten su viaje; de esta manera la aerolínea podrá responder a cualquier contexto y a cualquier cliente.

Entre las mejoras destaca las reservas grupales, cuya reserva estará en un solo lugar a diferencia de las comunes múltiples reservas, también la inteligencia artificial ofrecerá opciones personalizadas adaptadas a las necesidades individuales; por ejemplo, si un pasajero va retrasado, podría optar por un acceso rápido de última hora. 

Además, los pasajeros podrán reservar hoteles, salones VIP, taxis, e incluso entradas para conciertos o partidos de fútbol al mismo tiempo que reservan vuelos, asegurando que todo lo necesario para su itinerario de viaje esté completado instantáneamente y en el carrito de compras de Riyadh Air.

Tony Douglas, CEO de Riyadh Air, aseveró que la nueva oferta digital de Riyadh Air evoca la época en que el sector de la aviación era pionero en su ámbito; en pocas palabras, esto es lo que los pasajeros han esperado en cuanto a experiencias de viaje disponibles en una sola plataforma. 

“Casi el 99% de los ciudadanos saudíes usan sus teléfonos móviles para navegar en busca de velocidad, eficiencia y conveniencia, y Riyadh Air cubrirá sus necesidades de viaje donde todo puede reservarse en un solo lugar. Estaremos a la vanguardia de la innovación en experiencias de reserva de viajes”, añadió.

Tras su presentación en la Iniciativa de Inversión Futura (FII) en Riad, la nueva oferta digital de Riyadh Air fue recientemente exhibida en el World Travel Market (WTM) en Londres. 

Ejecutivos de Riyadh Air, incluyendo a Douglas, mostraron esta oferta digital y otros ejemplos de servicios de clase mundial en este importante evento de viajes y turismo.

De esta manera, Riyadh Air busca posicionarse entre las aplicaciones más reconocidas a nivel mundial a través de sus canales digitales, superando expectativas y estableciendo un nuevo estándar en viajes y hospitalidad.

La oferta de Riyadh Air permitirá un verdadero asistente digital de viajes, mostrando experiencias de manera independiente y brindando a los viajeros la posibilidad de añadirlas a su carrito de compras sin problemas. 

Esto crea una experiencia de lealtad revolucionaria que supera las propuestas actuales de la industria, respaldada por sólidas alianzas con marcas afines que benefician a todos los pasajeros, sin importar cómo o por qué viajan.

La presentación de la oferta digital de Riyadh Air sigue al anuncio de su reciente asociación con FLYR, la compañía de tecnología que permite la innovación en la industria de viajes. A través de esta alianza, Riyadh Air será la primera aerolínea de servicio completo en operar con una tecnología basada en ofertas y órdenes completamente nativa, para brindar una plataforma y experiencia de venta moderna a sus clientes. 

Tanto FLYR como Riyadh Air han adoptado los principios de arquitectura de negocios de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) para la venta minorista moderna en aerolíneas.

Adicionalmente está colaborando estrechamente con aerolíneas como Delta Air Lines, Singapore Airlines y más, Riyadh Air ofrecerá una experiencia de viaje globalmente conectada.      

Revela Priority Pass los destinos de viaje más populares para fin de año

Priority Pass, líder mundial en acceso a salas VIP en aeropuertos, revela los destinos más visitados durante la temporada de fin de año, basados en datos de visitas a sus salas VIP entre septiembre y febrero en los últimos dos años.

El Aeropuerto Internacional de Dubái lidera la lista en el hemisferio norte, mientras que en América Latina, Lima, Perú, destaca como un destino mágico gracias a su historia y riqueza cultural.

En México, destinos como la Riviera Maya, CDMX, Cancún y Los Cabos siguen atrayendo a millones de turistas.

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Explosión de bomba de la II Guerra Mundial cierra aeropuerto en Japón

Una bomba, probablemente lanzada por Estados Unidos durante la II Guerra Mundial, explotó este miércoles cerca de la pista de aterrizaje del aeropuerto de Miyazaki, en el sur de Japón, provocando el cierre del aeródromo por todo el día. No se reportaron heridos.

La explosión ocurrió a las 8:10 a.m. hora local, dejando un cráter de 7 metros de diámetro. El incidente causó la cancelación de 66 vuelos. Las Fuerzas de Autodefensa de Japón enviaron una unidad de desactivación de explosivos para investigar el suceso, confirmando que la bomba llevaba casi 80 años sin detonar. Se espera que las operaciones se reanuden el jueves.

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Rompe Shenzhen, China, dos récords Guinness con espectáculo de drones

La ciudad de Shenzhen en China, iluminó el cielo con más de 10 mil drones, estableciendo dos récords Guinness: uno por la mayor cantidad de drones controlados por un solo ordenador y otro por la mayor cantidad de patrones aéreos formados por estos dispositivos.

Este evento realizado el pasado 26 de septiembre fue denominado “Ciudad en el cielo, gran posibilidad”, capturó la atención de miles de residentes y turistas, quienes presenciaron figuras como el pájaro Dapeng y un vehículo volador. Este show marca un nuevo hito en la creciente popularidad de los drones como alternativa a los fuegos artificiales tradicionales.

China planea realizar más espectáculos similares durante la “Semana Dorada”, celebrando el 75º aniversario de la República Popular China.

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El Aeropuerto Internacional de Dubái lidera la lista en el hemisferio norte, mientras que en América Latina, Lima, Perú, destaca como un destino mágico gracias a su historia y riqueza cultural.

En México, destinos como la Riviera Maya, CDMX, Cancún y Los Cabos siguen atrayendo a millones de turistas.

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La explosión ocurrió a las 8:10 a.m. hora local, dejando un cráter de 7 metros de diámetro. El incidente causó la cancelación de 66 vuelos. Las Fuerzas de Autodefensa de Japón enviaron una unidad de desactivación de explosivos para investigar el suceso, confirmando que la bomba llevaba casi 80 años sin detonar. Se espera que las operaciones se reanuden el jueves.

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Este evento realizado el pasado 26 de septiembre fue denominado “Ciudad en el cielo, gran posibilidad”, capturó la atención de miles de residentes y turistas, quienes presenciaron figuras como el pájaro Dapeng y un vehículo volador. Este show marca un nuevo hito en la creciente popularidad de los drones como alternativa a los fuegos artificiales tradicionales.

China planea realizar más espectáculos similares durante la “Semana Dorada”, celebrando el 75º aniversario de la República Popular China.

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AMAE Lounge es reconocida por su dedicación al desarrollo de salas VIP y servicios preferenciales en aeropuertos, contando con 14 salas en toda Argentina y operando los servicios FastPass en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza y en el Aeroparque. 

Como el primer y único operador de salas VIP del mundo en lograr la certificación B Corporation, AMAE Lounge establece un alto estándar de sostenibilidad y responsabilidad social. Además de contar con la certificación ISO 9001-2015, el compromiso de la compañía de generar un triple impacto positivo, contribuir a las economías circulares y promover el turismo responsable refleja su enfoque innovador en el servicio a empresas y pasajeros. 

Adrian Wiseman, cofundador de AMAE Lounge, expresó su entusiasmo por la colaboración ya que considera que cada pasajero merece la oportunidad de tener una experiencia placentera en el aeropuerto pues cada pasajero tiene diferentes necesidades, deseos y preferencias. 

“Esto no solo crea oportunidades de negocios para operadores aeroportuarios y proveedores de servicios como nosotros, también demuestra la necesidad de pensamiento inclusivo y colaboración para hacer posibles tales experiencias en primer lugar. AMAE Lounge está encantada de convertirse en miembro del Consejo Internacional de Aeropuertos aquí en América Latina”, añadió.

Por su parte, Rafael Echevarne, director general de ACI-LAC, dio la bienvenida al nuevo miembro. “Su enfoque innovador en el servicio a los pasajeros se alinea perfectamente con nuestra misión de ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestra industria aeroportuaria”.

ACI-LAC espera trabajar estrechamente con AMAE Lounge para mejorar la calidad de las experiencias aeroportuarias en toda la región.  

La Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA) se complace en anunciar la afiliación de Global Lounge Network como nuevo socio. 

Se trata de una empresa que diseña, financia, desarrolla y comercializa salas VIP en aeropuertos de todo el mundo. Actualmente, cuenta con 45 salas VIP donde atienden a más de 300 mil personas por mes. 

La compañía cuya casa matriz se encuentra en la ciudad de Miami, Florida, inició sus operaciones en abril del 2014 con la inauguración de la primera sala en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín que sirve a la ciudad de San Juan en Puerto Rico. 

Hoy día cuenta con un equipo conformado por profesionales con más de 30 años de experiencia en el sector de las aerolíneas y 25 años en el desarrollo de salas VIP.

“La experiencia de viaje es un aspecto clave en la satisfacción y fidelización de los pasajeros y esto pasa desde el momento que pisan un aeropuerto hasta que llegan a destino. Contar con lugares donde puedan sentirse bien atendidos, comer bien, trabajar o descansar un poco es sin duda una pieza importante”, afirmó José Ricardo Botelho, CEO de ALTA.

Con el 80% de sus salas en Latinoamérica, Global Lounge Network tiene un profundo compromiso con la región y sus perspectivas de crecimiento son muy positivas. 

“Es un gusto darles la bienvenida a ALTA y comenzar a trabajar juntos para que cada vez más personas conozcan todo el ecosistema que está en movimiento para que un pasajero pueda llegar a destino”, indicó Botelho.

United anunció la apertura de su sala VIP más grande en las instalaciones del Aeropuerto Internacional de Denver, Estados Unidos, el cual cuenta con 35,000 pies cuadrados y ofrece una versión mejorada de la experiencia United Club.

La aerolínea informó que, además, abrirá una ubicación de club renovado adicional en 2025 y, una vez en funcionamiento, el Aeropuerto Internacional de Denver contará con más de 100,000 pies cuadrados de espacio, siendo el más grande del mundo. 

Con más de dos tercios de los clientes de United conectando con otros lugares en Denver, se espera que estos nuevos lugares atiendan a más del doble de viajeros que antes.

“Las nuevas ubicaciones están diseñadas y operadas para adaptarse a la forma en que han evolucionado los viajes en los últimos años”, aseguró Alexander Dorow, director de clubs y lounges de United. 

La expansión y renovación de estas ubicaciones representa el compromiso de la compañía con Colorado y con la experiencia de los clientes, enfatizó Dorow.