Sabre Corporation, empresa líder mundial en tecnología para la industria de viajes, anunció la renovación de su acuerdo del sistema de servicios al pasajero SabreSonic (PSS) con la aerolínea canadiense WestJet Airlines. Este compromiso de largo plazo subraya la confianza de WestJet en la tecnología aérea de Sabre, en un contexto de continua expansión global.

A través de esta renovación multianual, WestJet continuará utilizando las capacidades confiables y escalables del PSS de Sabre, respaldando la excelencia operativa y sentando las bases para una futura modernización del retail (comercialización de productos y servicios).

La ampliación de la alianza posiciona a WestJet para evaluar de manera fluida las tecnologías de próxima generación de Offer and Order de Sabre, conforme evoluciona su modelo de negocio, lo que ayudará a garantizar que la aerolínea se mantenga a la vanguardia de la evolución del retail del futuro.

“Estamos encantados de extender nuestra colaboración con Sabre, nuestro socio tecnológico de confianza por más de 25 años”, señaló Tanya Foster, vicepresidenta ejecutiva del grupo y directora de información de WestJet.

“Con este nuevo acuerdo, estamos pensando en las necesidades de nuestro negocio y de nuestros clientes tanto hoy como en el futuro. La tecnología probada de Sabre, su sólido soporte y su estrategia con visión de futuro la convierten en el socio adecuado para impulsar nuestras iniciativas estratégicas y liberar nuestras aspiraciones de crecimiento a largo plazo”, agregó.

WestJet, que vuela a más de 100 destinos en América del Norte y del Sur, Europa y Asia, continuará utilizando el sistema PSS SabreSonic, que permite gestionar de forma eficiente las reservas, la emisión de boletos, el check-in y los servicios complementarios. Asimismo, distribuye su contenido a través del mercado de viajes SabreMosaic y se encuentra bien posicionada para la adopción de tecnologías futuras mediante la plataforma SabreMosaic Airline Retailing, nativa de la nube y de arquitectura modular.

Por su parte, Darren Rickey, vicepresidente senior de ventas y servicios de TI para aerolíneas en Sabre afirmó que a medida que WestJet avanza en sus planes de expansión y crecimiento, la aerolínea requerirá capacidades de retail cada vez más sofisticadas.

“Esta renovación multianual refleja un sólido voto de confianza en la visión de Sabre sobre el futuro del retail aéreo. A medida que la industria avanza hacia modelos basados en Offer and Order, la continuidad de la alianza de WestJet con Sabre señala un compromiso compartido con esa transformación y con el camino que viene por delante”, agregó.

Volaris y Sabre Corporation, proveedor líder de software y tecnología para la industria de viajes, anunciaron un nuevo acuerdo multianual que permitirá que el contenido de la aerolínea esté disponible a través del SabreMosaic Travel Marketplace.

La alianza representa una expansión estratégica para Volaris, marcando su debut en los canales de sistemas globales de distribución (GDS), y refuerza la posición de SabreMosaic como una de las principales fuentes de contenido de aerolíneas de bajo costo para agencias de viajes a nivel mundial.

Actualmente, Volaris opera más de 220 rutas en México, Estados Unidos, Centroamérica y Sudamérica. La aerolínea ha construido una de las redes más amplias del continente americano, enfocándose en tarifas accesibles y una alta frecuencia de operaciones. Al integrarse al SabreMosaic Travel Marketplace, Volaris ampliará su alcance hacia la extensa red de agencias de viajes corporativas y de ocio de Sabre en América del Norte y más allá.

“Esta alianza nos permite expandir nuestra red de más de 220 rutas en México, Estados Unidos, Centroamérica y Sudamérica, y ofrecer nuestras tarifas competitivas a agencias de viajes de todo el mundo que aún no trabajan con Volaris. Sobre todo, fortalece nuestra estrategia para atender mejor al segmento de viajes corporativos, integrándonos de forma más eficiente con sus sistemas, sin perder la eficiencia y flexibilidad que nos caracterizan”, señaló Jorge García, director de Distribución, Desarrollo de Mercados y Carga de Volaris.

La incorporación del contenido de Volaris al SabreMosaic Travel Marketplace permitirá a las agencias acceder sin complicaciones a una de las aerolíneas de más rápido crecimiento en la región, sumándose al contenido ya disponible de aerolíneas tradicionales, de NDC (Nueva Capacidad de Distribución) y de bajo costo.

Por su parte, Chris Wilding, vicepresidente senior de Distribución Aérea en Sabre indicó que la decisión de Volaris de integrarse a SabreMosaic Travel Marketplace incorpora a una de las aerolíneas de bajo costo de mayor crecimiento en América a una plataforma que reúne la oferta de contenido multifuente más amplia del mercado, todo dentro de un entorno nativo en la nube.

“Este acuerdo mejora la variedad y el valor que ofrecemos a las agencias en todo el mundo y reafirma el papel de SabreMosaic como conector entre las aerolíneas, nuevas oportunidades de ingresos y viajeros que buscan opciones más accesibles y flexibles”, añadió.

Esta asociación refuerza la posición de SabreMosaic Travel Marketplace como uno de los mercados de viajes más grandes del mundo. Al combinar las tarifas competitivas y la amplia red de Volaris con el alcance global de Sabre, se abren nuevas oportunidades para que las agencias ofrezcan a sus clientes más alternativas de viaje y mayor flexibilidad, mientras apoyan el crecimiento continuo de la aerolínea.

Con contenido integrado de más de 150 aerolíneas de bajo costo, SabreMosaic Travel Marketplace permite a las agencias operar de forma más eficiente: buscar, comparar y reservar opciones económicas desde un mismo lugar, utilizando flujos de trabajo ya conocidos en Sabre Red 360, Sabre Red Launchpad y canales API, lo que impulsa una comercialización más inteligente y mayores oportunidades de ingresos para las aerolíneas.

Sabre Corporation y LATAM Airlines Group, anunciaron un acuerdo de New Distribution Capability (NDC) o Nueva Capacidad Distribución, el objetivo es lanzar ofertas de la aerolínea en el mercado de viajes del proveedor de software y tecnología, el cual se planea implementar en el primer semestre de 2024. 

Ambas compañías informaron que una vez que la conexión NDC de LATAM esté activa, permitirá que agencias y compradores de viajes conectados a Sabre tengan acceso completo a los productos y ofertas de la aerolínea.

En ese sentido, los agentes de viajes podrán comprar, reservar y gestionar las ofertas NDC y de LATAM a través de las interfases de programación de aplicaciones (API) de Oferta y Pedido de Sabre, la herramienta de punto de venta, Sabre Red 360, y la solución de reservas corporativas, GetThere.

“Estamos muy contentos de haber llegado a un acuerdo con Sabre GDS para expandir nuestra asociación de distribución de larga data para cubrir no sólo el contenido de EDIFACT sino también NDC by LATAM una vez que se haya implementado la conectividad técnica”, indicó Andreas Schek, vicepresidente de ventas y branding de LATAM. 

La asociación a largo plazo garantiza la distribución mundial a través del sistema global de Sabre, ya que con esto los agentes de viajes conectados al Sabre GDS podrán comprar y comparar de manera eficiente ofertas sofisticadas.

Una vez activada la función, LATAM se unirá a otras 15 aerolíneas que ya tienen contenido NDC disponible en más de 150 mercados a través de Sabre.

En 2018, LATAM Airlines Group implementó la tecnología Sabre para unificar dos sistemas de reservas separados en uno en todas sus aerolíneas combinadas, ahora impulsado por el sistema de servicios al pasajero (PSS) SabreSonic de Sabre.

Sabre Corporation, proveedor de software y tecnología que impulsa la industria global de viajes, anunció su nueva solución de venta minorista mediante el uso de Inteligencia Artificial (IA) para aerolíneas.

Informó que esta nueva herramienta puede ayudar a las aerolíneas a generar mayores ingresos al optimizar el inventario disponible en sus cabinas premium, al tiempo que mejora la experiencia del cliente.

“La herramienta Upgrade IQ, las aerolíneas pueden brindar a los viajeros la oportunidad de ofertar por una mejora de asiento en cualquier etapa durante el periodo previo al viaje, durante la reserva, en el check-in, en la aplicación móvil de la aerolínea o mediante comunicación por correo electrónico”, informó la compañía.

Utilizando modelos avanzados de IA y aprendizaje automático, impulsados por Sabre Travel, Upgrade IQ valora las ofertas de actualización, recomendando los valores de oferta mínimos y máximos propuestos junto con el precio inicial de la oferta, respaldando los esfuerzos de las aerolíneas para optimizar las oportunidades de ingresos. 

Durante las pruebas, Upgrade IQ demostró la capacidad de aumentar hasta 20% los ingresos por mejoras al llenar asientos vacíos en cabinas Premium, indicó la compañía.

Además de aprovechar las capacidades de inteligencia artificial de Google, Sabre se integró con la plataforma de Hopper para crear una experiencia de cliente optimizada. 

La nueva solución Sabre incorpora la plataforma de licitación avanzada de Hopper, que facilita el proceso de licitación y permite a las aerolíneas comunicarse con los viajeros en múltiples idiomas y en tiempo real.

Sabre Corporation y Aeroméxico anunciaron que el contenido de NDC (Nueva Capacidad de Distribución) de la aerolínea ahora está disponible a través del Sistema de Distribución Global (GDS) del proveedor de software y tecnología que impulsa la industria de viajes.

La línea aérea indicó que estará lanzando sus ofertas de NDC en oleadas, comenzando en México este mes. El contenido de la aerolínea ahora está disponible a través de las Interfaces de programación de aplicaciones (API) de ofertas y pedidos de Sabre, la solución de reservas para agencias Sabre Red 360 y la herramienta de reservas en línea de Sabre GetThere para agencias de viajes con sede en México. 

Adicionalmente, miles de agencias conectadas con Sabre en más de 150 países de todo el mundo ya están comprando, reservando y prestando servicios de contenido de la NDC a través de Sabre GDS.

“Estamos encantados de dar este próximo paso en nuestro viaje NDC con Sabre como nuestro socio tecnológico de confianza. Nuestra colaboración ha sido muy productiva para ambas empresas, y el lanzamiento de NDC a través de la capacidad de GDS es otro ejemplo del gran trabajo que ambos equipos han realizado para mejorar la experiencia del cliente y aumentar los ingresos premium”, dijo Rastislav Martos, vicepresidente sénior de Administración y Distribución de Ingresos de Aeroméxico.

La aerolínea mexicana explicó que su objetivo principal es brindar a sus clientes la mejor experiencia omnicanal de compra; además de que la alianza con Sabre, les ayudará a fortalecer su oferta de distribución de productos basada en el valor. 

“El programa Beyond NDC de Sabre nos permite brindar contenido de NDC de manera constante y eficiente a los vendedores de viajes en todos los canales. Estamos muy emocionados de ofrecer estas nuevas funcionalidades a nuestros clientes para que juntos podamos maximizar los ingresos premium y sus experiencias”, agregó Martos.

Al activar NDC a través de Sabre, los vendedores de viajes mantienen su ventaja competitiva al maximizar el acceso al contenido de Aeroméxico.

“La asociación de Sabre con Aeroméxico abarca más de 15 años. Tenemos un compromiso compartido de promover la venta minorista de viajes para mejorar la experiencia de reserva de viajes para los viajeros. NDC juega un papel clave en dar vida a esta visión”, dijo Kathy Morgan, vicepresidenta de Gestión de Productos y Experiencias de Distribución de Sabre Travel Solutions. 

Con sede en la Ciudad de México, Aeroméxico opera más de 550 vuelos diarios a 89 destinos nacionales e internacionales, incluidos destinos en México, América del Norte, América Latina, Europa y Asia.

Como miembro fundador de la alianza de aerolíneas SkyTeam, la aerolínea ofrece a los clientes opciones de vuelo en 184 países atendidos por las aerolíneas asociadas de SkyTeam en todo el mundo.

Debido a lo anterior, miles de agentes de viaje en México, Norteamérica y en el resto de Latinoamérica podrán ofrecer los vuelos y tarifas de VivaAerobus a sus clientes individuales y corporativos.

Nuestro renovado enfoque en el Cliente nos impulsa a ofrecer más y mejores canales de distribución. El GDS de Sabre complementa a nuestros canales existentes y nos acerca a millones de clientes en México y en el resto del continente americano, quienes tendrán acceso a nuestros precios bajos. Además, apuntala nuestros planes de crecimiento en rutas nacionales e internacionales” declaró Juan Carlos Zuazua, Director General de VivaAerobus.

Por su parte, Julia De Jesús, vicepresidenta de Sabre en la región norte de América Latina, indicó que este acuerdo es “referencia para la industria aerocomercial en México y tiene por objetivo expandir las oportunidades de ingreso y optimizar el modelo de servicio tanto para VivaAerobus como para la comunidad internacional de agentes de viajes suscriptos al sistema Sabre, incluyendo tarifas competitivas en nuestro mercado digital de viajes y apoyando a la aerolínea en iniciar una transformación rápida de sus operaciones comerciales”.

Cabe destacar que VivaAerobus cuenta con una flota de 19 aviones Airbus A320 y dos aeronaves Boeing 737-300 en 60 rutas nacionales y una en Estados Unidos.