Volar en clase turista a menudo no es la mejor experiencia, con asientos estrechos, servicio limitado de comidas y bebidas, pero en algunos casos se puede solicitar a los asistentes de vuelo algunos obsequios para que el viaje sea más cómodo, como refrigerios adicionales, almohadas, mantas, incluso medicamentos de venta libre.

La asistente de vuelo, Susan Fogwell, indica que hay más artículos disponibles en vuelos transatlánticos en comparación con una ruta nacional.

Por lo tanto, de acuerdo con información de Travelandleisure, estos artículos se pueden solicitar de forma gratuita en las principales aerolíneas, como kits de cuidados básicos, es decir, cepillos de dientes, tapones para los oídos y protectores de ojos para dormir.

En otros casos, las aerolíneas también ofrecen agua embotellada gratis, aunque en estos casos dependerá, en gran medida, de la disponibilidad; las mantas y almohadas son otros de los objetos que se pueden pedir, ya que la temperatura de la cabina en algunos aviones puede ser fría, por lo que se puede preguntar a los sobrecargos si hay artículos disponibles. 

En cuanto a suministros de primeros auxilios, todos los aviones comerciales están equipados con botiquines, que incluyen vendas, gasas y toallas antisépticas; en ese sentido, los asistentes de vuelo también tienen acceso a muchos medicamentos de venta libre, desde analgésicos como ibuprofeno o paracetamol hasta antidiarreicos

Para el entretenimiento, puede preguntarle a un auxiliar de vuelo si tiene auriculares para los pasajeros, si son gratuitos, serán básicos, aunque algunas aerolíneas cobran por ellos; si opta por la lectura, también hay libros de actividades para niños.

Los pasajeros de clase económica no suelen recibir comidas completas en vuelos de corta distancia, pero sí una ronda de bebidas y refrigerios; “si siente un poco de hambre o sed después de ese servicio, pídale a su asistente de vuelo otra ronda, aunque en este caso depende de la disponibilidad y de si el asistente de vuelo puede o no atenderlo en ese momento del vuelo”.

A partir del 1 de septiembre, la aerolínea Delta Air Lines renovará sus kits de amenidades de la cabina Delta One, que incorporarán más productos para brindar frescura a sus usuarios, además de un diseño de lujo con opción de grabar el nombre del pasajero en la parte frontal del estuche.

“Todos los detalles incorporados en nuestro kit de amenidades TUMI han sido cuidadosamente seleccionados teniendo en cuenta las necesidades y preferencias de nuestros clientes”, señaló Allison Ausband, vicepresidenta senior de Delta para Servicio en Vuelo, a través de un comunicado.

La empresa aérea detalló que sus kits seguirán ofreciendo las marcas premium TUMI y Kiehl’s Since 1851, que ya ofrecía anteriormente a sus usuarios de Delta One.

Entre los nuevos productos destacan: el bálsamo de labios Kiehl’s Lip Balm #1, las lociones para manos y cuerpo con aloe vera y avena, la visera TUMI y hasta unos calcetines de rayas.

Este beneficio estará disponible en todos los vuelos de Delta One, incluyendo rutas de costa a costa entre JFK y LAX/SFO, BOS-SFO y DCA-LAX. Se ofrecerán dos tipos de estuche: rígido color plata (para vuelos internacionales de salida) y blando color negro (en vuelos de ingreso a los Estados Unidos).

En tanto, el servicio de impresión de monogramas estará disponible en los locales TUMI de los aeropuertos.

Algo para todos

Pero los clientes Delta One no son los únicos consentidos. Los pasajeros de Delta Comfort+ y Main Cabin en vuelos internacionales también reciben productos de descanso como máscaras para los ojos, tapones para los oídos y pasta de dientes.

Asimismo, los futuros viajeros de la cabina Delta Premium Select (que hará su debut este otoño en el primer avión Airbus A350 con que cuenta la flota estadounidense de la compañía) recibirán una bolsa azul TUMI que incluye la loción de vitamina B de Malin+Goetz, entre otros lujos.

Estos beneficios forman parte del multimillonario programa de mejora a la experiencia de viaje que la aerolínea con sede en Atlanta ha puesto en marcha en los últimos meses, con inversiones en nuevos productos a bordo, aviones y servicios en todo el proceso de vuelo, desde el abordaje hasta el desembarque.