Iberia Express logró en el 2025 ser por tercer año consecutivo la aerolínea más puntual de Europa, logró que consiguió a pesar de diferentes desafíos vividos el año pasado, resaltó Cirium.

La aerolínea de bajo costo, filial de Iberia, que a su vez es parte del holding International Airlines Group (IAG), consiguió en año pasado un On Time Performance (OTP) de 88.94% en un total de 37 mil 119 vuelos.

En 2024 logró un OTP de 84.69% y en 2023 de 84.58%.

“El desempeño de Iberia Express destaca en un contexto marcado por importantes disrupciones, entre ellas un apagón de gran escala que afectó al transporte aéreo en toda la Península Ibérica y un problema global de software que impactó a la familia Airbus A320, aeronaves que conforman la totalidad de la flota de la aerolínea. Estos eventos provocaron retrasos generalizados y limitaciones operativas para las compañías aéreas de la región”, externó David Price, analista de data senior de Cirium.

El especialista agregó que la capacidad de Iberia Express para ofrecer operaciones confiables en medio de la disrupción refleja una sólida base de planificación eficaz, procesos robustos y un compromiso constante con altos estándares en toda la organización.

“El Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, como hub estratégico de la aerolínea, desempeña un papel central en el mantenimiento de la continuidad operativa, mientras que la estrecha colaboración dentro del Grupo Iberia y de IAG aportó resiliencia y flexibilidad adicionales durante los periodos más complejos”, explicó.

Las tripulaciones de vuelo y el personal de tierra se llevaron una mención en el texto, pues gracias a ellos, como otros colaboradores de la aerolínea, la empresa ha mantenido sus estándares de desempeño en los últimos años.        

Las aerolíneas Iberia e Iberia Express han sido reconocidas como las aerolíneas más puntuales de Europa en 2023. Iberia Express ocupa el primer lugar del podio con un porcentaje de puntualidad de llegada del 84.58%, posicionándose también como la quinta aerolínea low cost más puntual del mundo, según el On-time Performance Report de Cirium, el informe anual más relevante de la industria sobre puntualidad.

Iberia, por su parte, se ha situado como la segunda aerolínea más puntual de Europa y quinta del mundo con el 84.38% de los vuelos en hora de un total de 170,750 vuelos realizados. 

“La puntualidad es uno de los valores más apreciados por nuestros clientes y uno de nuestros principales focos. Es un gran orgullo estar siempre en los primeros puestos de las aerolíneas más puntuales del mundo. Continuaremos trabajando para perfeccionar el complejo engranaje que logra que los aviones despeguen y aterricen a tiempo”, aseveró Fernando Candela, presidente de Iberia.

Agregó que es un trabajo de equipo, “por lo que doy mi enhorabuena a todas las personas de Iberia que lo hacen posible cada día y logran que la compañía alcance permanentemente los más altos estándares de calidad”, afirmó el directivo.

“En un año con una operativa muy exigente y en el que hemos logrado una cifra récord de casi 41 mil vuelos, hemos conseguido situarnos como la aerolínea más puntual de Europa y quinta en el ranking mundial de las low cost. No puedo estar más orgulloso de este gran logro que es reflejo de un equipo comprometido, profesional e inconformista como el de Iberia Express”, afirmó Carlos Gómez, CEO de Iberia Express. 

Puntualidad, seña de identidad del Grupo Iberia

Iberia ha figurado entre las aerolíneas más puntuales de Europa, y también en el top10 mundial, los últimos ocho años. 

Asimismo, Iberia Express ha mantenido desde que se lanzó la compañía en marzo de 2012, unos altos estándares de excelencia operativa que le han permitido construir trayectoria de éxito durante estos 11 años: Iberia Express fue la aerolínea low cost más puntual del mundo durante cinco años consecutivos, entre 2014 y 2018, y la más puntual de Europa en 2019, 2022 y 2023.

Jeremy Bowen, CEO de Cirium, felicitó a ambas aerolíneas y destacó que Iberia Express se ha posicionado como un referente en el sector aéreo, demostrando una puntualidad consistente, operaciones eficientes y estando perfectamente alineado con Iberia e IAG. 

“Esta distinción le permite destacar entre sus competidores. La dedicación constante de la aerolínea a la excelencia operativa y la satisfacción del cliente se hace evidente en sus esfuerzos continuos. Haciendo frente a los desafíos actuales de la era post-pandemia, el equipo de Iberia Express ha construido una base sólida sobre la que seguir construyendo un camino de éxito y de crecimiento”, concluyó Bowen.

Durante el mes de julio, Iberia e Iberia Express destacaron como líderes en puntualidad en Europa. 

La aerolínea tradicional se posicionó como la aerolínea más puntual de Europa, mientras que Iberia Express obtuvo este título en la categoría de compañías de bajo costo de la región, estos datos provienen de la consultora global de análisis de aviación Cirium.

De los más de 15 mil vuelos operados por Iberia, cerca del 81% llegaron a su destino puntualmente, situando a la aerolínea española como la única en el ranking con una tasa de puntualidad superior al 80%. 

Esto resalta sobre las dificultades operativas que el sector aéreo europeo enfrenta. Adicionalmente, Iberia se posiciona en el séptimo lugar a nivel mundial en cuanto a puntualidad.

Iberia Express, por su parte, alcanzó un índice de puntualidad promedio del 87% en alrededor de 4 mil vuelos operados, consagrándose como la aerolínea de bajo costo más puntual de Europa y la tercera a nivel mundial.

Es relevante resaltar la importancia de este reconocimiento en un contexto como el actual, con la temporada alta en pleno mes de julio y un verano en el que el sector aéreo europeo enfrenta desafíos operativos debido a huelgas en compañías del sector y dificultades en algunos aeropuertos de la región.

La directiva afirmó que este logro refleja el compromiso de ambas compañías con la calidad y el servicio al cliente. 

Rafa Hoyos, director de Producción de Iberia, destacó que, “el compromiso de los más de 17,000 empleados de la compañía ha sido la clave para poder lograr este reconocimiento en verano, uno de los periodos más críticos para las aerolíneas”. 

A su vez, Fernando Ortiz, director de producción de Iberia Express, agregó que, “el hito que hemos conseguido en el mes de julio ha sido posible gracias a la coordinación operativa y a la labor de las personas que forman Iberia Express”.

Este nuevo reconocimiento se suma a los exitosos resultados del último año, cuando Iberia e Iberia Express fueron reconocidas como las aerolíneas más puntuales en sus respectivas categorías en Europa.

Los tripulantes de cabina de la base de Madrid, España, adheridos a la Unión Sindical Obrera (USO) convocaron a huelga en Iberia Express, del 28 de agosto al 6 de septiembre, con el objetivo de desbloquear la negociación del II Convenio Colectivo.

El sindicato explicó que con estas diez jornadas de huelga se busca desbloquear las negociaciones que han estado paradas desde diciembre de 2021 derivado del nulo interés por mejorar las condiciones laborales de los trabajadores, oponiéndose a cualquier propuesta y ofreciendo alternativas alejadas de la realidad.

USO afirmó que los tripulantes de cabina mantienen sueldos congelados desde hace siete años; por tal motivo exige una revisión salarial anual. 

“Es urgente que se adecúen los salarios al incremento de los precios. Además, se reclama la consolidación del incremento salarial del 6.5% correspondiente a 2021 para todos los niveles; la creación de dos niveles salariales con un 11% y un 4% de incremento, así como una bonificación de 24 meses de antigüedad a todos los trabajadores”, afirmó el gremio en un comunicado.

Expresaron que el sector aéreo de USO muestra su total disposición a negociar con la dirección de Iberia Express para desconvocar la huelga, pero sin dejar de lado que es el momento de compensar el esfuerzo realizado por todos los tripulantes para sostener la empresa durante la pandemia. 

“Estamos muy decepcionados con la dirección de Iberia Express, quien ha demostrado no tener palabra ni respetar a los trabajadores que han luchado por mantener a flote la empresa mientras durante este verano recibirán beneficios millonarios. Confiamos en que reconsideren sus propuestas y aterricen en la realidad que rodea a sus trabajadores”, explica Adriana Escauriaza, delegada de USO en Iberia Express.

En un comunicado, la empresa aérea detalló que fueron 100 millones 675 mil 056 personas las que se movieron en todas sus aerolíneas, lo que representó un incremento del 14 por ciento en comparación con el año pasado.

“Este mes IAG celebra su sexto aniversario y nuestras aerolíneas continúan fortaleciéndose cada vez más. El año pasado transportamos más pasajeros que nunca con una ocupación del 81.6 por ciento”, dijo el consejero delegado de IAG, Willie Walsh.

A su vez, Iberia fue la aerolínea global más puntual del mundo en 2016 y su subsidiaria Iberia Express fue la compañía de bajo coste con el mejor desempeño a nivel mundial. de acuerdo a FlightStats, Inc., empresa de información de vuelos líder en el mundo, que año con año da a conocer a las aerolíneas mejor evaluadas en varios aspectos.

La compañía señaló que este resultado se debe al trabajo de restructuración que tuvo la empresa, lo que le permitió mejorar los aspectos financiero y operacional.

Por último, la demanda medida en pasajeros-kilómetro transportados, aumentó un 9.7 por ciento mientras que el volumen de oferta, medido en número de asientos-kilómetro ofertados, se incrementó en un 9.4 por ciento en 2016.

Grupo IAG planea lanzar a mediados de 2017 su concepto de bajo costo (low cost), para vuelos de larga distancia desde el Aeropuerto Internacional de Barcelona-El Prat.

De acuerdo con una nota del sitio Cinco Días, IAG, que agrupa a las aerolíneas British Airways, Iberia, Vueling y Aer Lingus, busca ser uno de los primeros en sumarse a esta tendencia, que cada vez gana más terreno en los diversos mercados aéreos alrededor del mundo.

Para este nuevo perfil de negocios, el holding de aerolíneas dirigido por Willie Walsh utilizaría dos aviones A330 de larga distancia y bajo consumo.

La oferta ‘low cost’ se ha consolidado en mercados como el español y británico de corto radio y, aunque no se espera un impacto tan fuerte en la larga distancia por la propia estructura de costes de estas operaciones y la imposibilidad de sacar tanto partido a los aviones, veremos cómo y cuándo es el momento de competir”, declaró Luis Gallego, presidente de Iberia, a finales de octubre.

De concretarse este plan de lanzamiento, se estima que entre febrero y marzo comience la venta de boletos a diversos destinos transcontinentales, fecha todavía pendiente de confirmación oficial por parte del grupo aéreo.

Aunque aún no se sabe si IAG creará una nueva marca para ofrecer estos servicios, Javier F. Magariño, autor del artículo, prevé que sean Iberia e Iberia Express las aerolíneas encargadas de realizar el arranque de operaciones del esquema low cost de largo recorrido.

Sobre los destinos, se estima que se concentren en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia, con las ciudades de Los Ángeles, San Francisco, Buenos Aires, Santiago de Chile, La Habana y Tokio, como las opciones más probables.