Pasar al contenido principal
16/05/2025

El negocio de las aerolíneas como una industria de servicio: la importancia de los recursos humanos.

Twitter: @rsotomorales

Las compañías bien dirigidas y administradas disfrutan de una mejor productividad debido a la motivación y estimulación de sus empleados, dándoles autonomía, retroalimentación, reconocimiento y estímulos por un desempeño ejemplar. Los gerentes que reciben autonomía para actuar como emprendedores logran desempeñarse con iniciativa, y los empleados se animan a trabajar en equipo con una meta común.

¿Qué sigue tras los accidentes del B737 MAX?

Resulta que siempre sí hubo similitudes entre el accidente de hace cinco meses en Indonesia y el que ocurrió la semana en Etiopía, lo que ha provocado una cascada de noticias sobre la familia B737 MAX 8 y 9 de Boeing. La legendaria Boeing se metió en un menudo problema y ahora tendrá que responder, aunque estoy seguro que lo hará. La constructora se encuentra en una posición sumamente vulnerable y comprometedora, luego de reconocer que el problema derivó de una falla técnica, quizás de diseño.

China: Jaque a Boeing

El lunes 11 de marzo, horas después de conocerse el accidente del vuelo ET302 de Ethiopian Airlines, cuando un Boeing 737-800 MAX se precipitó a tierra con sus 157 ocupantes, la Administración Civil de Aviación China (CAAC) decidió bajar de vuelo todas las aeronaves de este modelo que operan en ese país, más o menos una centena. La razón fue la similitud de este siniestro con el ocurrido en octubre del año pasado con otro B737 MAX de Lion Air y donde perecieron 189 personas.

Suscribirse a