Esta semana, las aerolíneas Delta Air Lines (Estados Unidos) y GOL Linhas Aéreas Inteligentes (Brasil), cumplieron cinco años de su alianza de código compartido, periodo en el que han transportado a más de 700 mil pasajeros en casi 500 vuelos entre diferentes destinos de Estados Unidos y Brasil.
En un comunicado conjunto, las aerolíneas aseguraron que en este periodo han trabajado fuertemente para ofrecer a sus clientes los mejores servicios en cada punto del viaje. Estos incluyen desde canales de venta compartidos y check-in único en vuelos de código compartido, hasta una experiencia mejorada en los salones VIP de Delta y GOL.
GOL es la mejor aerolínea local y juntos hemos construido una sólida asociación para crear una verdadera alianza centrada en el cliente”, aseguró Nicolás Ferri, vicepresidente de Delta para América Latina y el Caribe.
Como parte del acuerdo entre ambas aerolíneas, Delta invirtió alrededor de 100 millones de dólares, que le significaron adquirir el 3 por ciento de las acciones de GOL, así como un asiento en el Consejo de Directores de la firma brasileña.
Delta es más que un socio de negocios: intercambiamos experiencias e ideas, manteniendo siempre a los clientes en el centro de nuestros servicios. Estamos ofreciendo una experiencia combinada que supera las expectativas de nuestros clientes”, comentó Paulo Kakinoff, presidente de GOL.“
Ambas aerolíneas continuarán con su esquema de inversiones para seguir ofreciendo más ventajas al cliente tales como asientos premium en la cabina principal y Wi-Fi a bordo, éste último servicio ya disponible en toda la flota internacional de largo alcance de Delta y en un número creciente de vuelos de GOL.
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