Destaca Ryanair puntualidad en sus vuelos y solución de quejas

Ryanair informó que el 91%, de los más de 55 mil vuelos durante julio, llegaron a tiempo a su destino, de acuerdo con las estadísticas de la propia compañía.

Entre otros datos, la aerolínea irlandesa de bajo costo reveló que en el factor de quejas obtuvo menos de una por mil personas que viajaron. Igualmente, sólo recibieron una protesta en cuanto a pérdida de equipaje por cada dos mil viajantes. Respecto a las quejas respondidas, el 99 por ciento fueron atendidas en el transcurso de siete días.

Ante estos resultados de servicios al cliente, el director de comunicaciones de Ryanair, Robin Kiely, expresó: "Todos los clientes de Ryanair pueden ahora reservar sus vuelos, incluso antes en nuestro sitio web, y mejorar la aplicación con pases de embarque móviles.

Al ser la aerolínea que realiza más viajes en Europa, Ryanair reafirmó ser la empresa más rentable del mundo por sus servicios y bajos costos que maneja a través de sus más de mil 500 rutas.